Je suis allée à Norauto Beynost pour mettre une mèche à un pneu car j'avais un clou planté. Je leurs est bien précisé que si cela n'était pas possible je changerai le pneu. J'ai récupéré ma voiture réparer pour 25€ la mèche, une semaine après je m'aperçois que mon pneu se dégonfle à nouveau la veille de mon départ en vacances j'ai du le changer. Arrivée chez des amis mecano on a fait le constat que le clou était toujours planté dans ma roue et que aucune réparation à été faite. Inadmissible, non seulement c'est du vol mais c'est dangereux !

Beaucoup de problèmes avec ce centre. Des rendez-vous mal notés, donc trajet pour rien. Ensuite mauvaise commande de leur part sur la dimension des pneus, donc nouveau rendez-vous. Et la goutte d'eau au bout d'une semaine fuite sur deux pneus. Donc retour, le mécano me gonfle les pneus et me dit, c est tout bon. Obligé d'insister pour la mettre sur le pont. Résultat deux valves défectueuses. Je ne recommande pas ce centre !

Accueil fort sympathique et courtois mais côté atelier le changement d'une valve à virer à la blague 4 allers retours domicile/Norauto soit une demi-journée complète avec le même voyant qui s'affiche au tableau de bord et le même problème qui persiste mais on vient m'expliquer que ce n'est rien mais que tout à été vérifié, un mois après toujours le problème qui persiste, je pense que le professionnalisme est une notion inconnue. A éviter !

Je ne comprends pas les commentaires parfois si négatifs. Dans mon cas tout s'est bien passé et je suis reparti avec une voiture impeccable. Seul point négatif : l'attente. Trois heures, c'était un peu long pour une prestation qui doit j'imagine prendre 30 ou 40 minutes mais bon dans un autre garage ça aurait sûrement été pareil.

à fuir, rendez-vous pris il y a plus de 10 jours, rendez-vous repoussé car pièces pas dispo et enfin le jour ou le rendez-vous était fixé et que les pièces étaient disponibles, rien ne se passe. Je pose le véhicule à midi pour une prestations qui doit se passer de 14 à 18 h et à 18h45 après avoir essayer pendant 20 minutes de joindre le centre Norauto par téléphone sans succès, je me rends sur place et on m'annonce que rien n'a été fait car on a eu des imprévus, mais personne ne prends la peine de vous prévenir et de vous expliquer les choses, il faut se rendre sur place juste avant la fermeture pour retrouver un véhicule sur lequel rien n'a été fait. . Aucun professionnalisme, aucun respect pour le client qui fait les allers retours pour emmener et récupérer son véhicule. Juste une proposition de le ramener le lendemain quand vous en avez besoin pour travailler. a fuir