Voir sur la carte
Ouvert Actuellement !
le Garage OPEL NOMBLOT VILLEFRANCHE vous accueille au 710 Av. de l'Europe, 69400 Villefranche-sur-Saône, France.
Toute l'équipe de OPEL NOMBLOT VILLEFRANCHE sera ravie de vous accueillir et vous faire profiter de son expertise.
Les horaires d'ouvertures sont:
Lundi | 14h00 18h00 |
Mardi | 14h00 18h00 |
Mercredi | 14h00 18h00 |
Jeudi | 14h00 18h00 |
Vendredi | 14h00 18h00 |
Samedi | 14h00 18h00 |
Dimanche | Fermé |
Je suis aller changer ma batterie qui avait 20% a feu vert a Varennes vauzelles Mais j'ai remarquer que j'avais plus le régulateur de vitesse donc je me suis dit je vais aller voir OPEL et mon dit qu'on pouvais rien faire donc par hasard je suis aller a feu vert a Villefranche, et il mon dit qu'on pouvais la régler ( alors que chez OPEL on me disait que fallait en racheter une autre DONC OPEL C'EST DES VOLEUR N'ALLER PAS CHEZ EUX Y VONT VOUS VOLER !!! BANDE DE VOLEUR !🤬😠
Rarement vu aussi peu de professionnalisme. J’ai pris rendez-vous il y a 2 semaines sur le site internet, j’ai reçu par mail une CONFIRMATION de rendez-vous pour un contrôle technique. Aujourd’hui, en me rendant sur place, une femme bien peu aimable m’indique que “bah non, je vous ai pas appelée donc vous avez pas de rdv”. Alors bien sûr je lui montre ma confirmation de rdv et lui dis qu’il n’y a nulle part mentionné le fait que je dois être rappelée. Cette même personne, qui gère les rdv en atelier auto, m’indique que ce n’est pas la première fois que ça lui arrive et que je n’aurai pas de rdv ce soir, avec très peu d’empathie. Elle n’a “pas le temps de téléphoner à tout le monde” donc tant pis si les clients viennent jusqu’au garage pour rien! Aucune excuse de leur part : la prise de rdv dans ce garage s’apparente à une lotterie ! Laissez-moi vous donner un conseil: quitte à appeler que la moitié des clients, appelez donc ceux qui se verront annuler leur rdv et qui ne seront pas reçus, afin que ceux-ci ne fassent pas le déplacement pour rien. Ce serait bien plus utile que d’appeler ceux qui ont déjà eu une confirmation par mail. Aucun commentaire à faire sur les techniciens que je n’ai, comme vous l’aurez compris, pas pu rencontrer. Je finirai en vous déconseillant ce garage, bien que les services techniques soient peut-être bons, la coordinatrice gérant les relations clientes ne l’est ABSOLUMENT PAS. J’ai rarement vu ça.
Attention aux promesses… J'ai acheté une voiture en Mars 2021 dans cette concession. J'avais négocié a l'achat des jantes en noires sur cette voiture. Cela a été validé par le directeur mais après multiples relancent, toujours rien et cela après plus d'un et demi. A l'heure d'aujourd'hui plus de nouvelles.. Totalement déçu..
Qualité de service. Accueil très chaleureux. Gestion du dossier financier. Morgan a su mettre en avant ses compétences, ses conseils, sa sympathie et toujours à l'écoute de mes besoins. Bravo à lui.
Très bon accueil, devis clair et respecté, ponctualité au top