A350 A. P.
05/08/2024 Google

Garage totalement irrespectueux de la marque AUDI, au niveau du service de réparation, de l'accueil et en particulier du service des pièces détachées. L’accueil ici est totalement irrespectueux des clients. Inutile de venir dès l’ouverture à 8h00 pour commander une pièce, car le préposé à ce service déballe tranquillement les colis du jour jusqu’à au moins 8h30. Il vous voit parfaitement, mais vous laisse attendre au comptoir des pièces détachées. Et lorsqu’il se décide enfin à venir près du comptoir, il vous dit j’arrive dans un instant et re-disparait pour partir à l’atelier derrière. Facon également très arrogante de répondre aux clients. Un courrier a été adressé au siège social car l’image de la marque, pourtant si prestigieuse, est totalement entachée par cette enseigne de Montluçon. Je ne vais plus chez eux et je commande dorénavant toutes mes pièces chez AUDI Bauer près de Paris CDG, ou là, le service est vraiment exceptionnel à tout point de vue : accueil, respect du client, facilité de commande des pièces même à distance (par email suivi d’un virement bancaire), personnel au top et très à l’écoute!

Melanie S.
08/07/2024 Google

Toujours bien accueilli, rdv rapide, travaux effectués dans la journée, voiture rendu laver et aspirer ce qui est très appréciable

Annie V.
20/06/2024 Google

Je n'ai rien à redire sur la prise en charge de mon Q5, aussi bien l'accueil, la propreté , et l'entretien de la voiture. Tout etait très bien.

P H.
02/06/2024 Google

Top...service à la hauteur de mes attentes et moins cher que le devis effectué une fois arrivé à la caisse... Rendez vous à la prochaine révision...sans problème...personnel professionnel accueillant.

Aurelie D.
12/02/2024 Google

Équipe d un très grand professionnalisme Je remercie Nathalie pr sa gentillesse ,son sérieux et son dévouement à satisfaire le client, ce qui est " rare" de nos jours. Très satisfaite des réparations faites sur mon véhicule. Je recommande ce garage !