Amabilité au téléphone et à la réception . Café offert, temps d'attente réduit ...Amabilité du mécanicien qui vous remet le procès verbal de contrôle et vous explique les défaillances mineures relevées .

Equipe agréable , lieu d’attente sympathique et on nous explique très bien les différents points en défaut mineurs

Merci pour votre réponse. Cependant, cela ne change rien au fait que j’ai dû passer des heures à chercher ma carte grise et à vous appeler à plusieurs reprises avant que vous ne reconnaissiez l’avoir retrouvée. De plus, seuls les clients le savent, mais lorsque vous avez terminé avec un véhicule, vous le laissez devant l’entrée après la remise des documents. Sachant cela, j’ai demandé deux fois à la secrétaire de vérifier dehors, ce qu’elle a fait(sauf si simulation), avant de me certifier qu’il n’y avait rien par terre. Pourtant, c’est bien là que la carte grise a été "retrouvée". Par ailleurs, lorsqu'elle m’a contacté pour me prévenir, elle m’a indiqué que la carte avait été retrouvée par terre SOUS son bureau et qu’ils n’avaient simplement pas dû faire attention. Je ne lui ai pas reproché cela, car l’erreur est humaine. En revanche, le fait de ne pas s’excuser est inacceptable. Si vos appels sont enregistrés, je vous invite chaleureusement à les écouter. Mais bon, le fait de garder la tête haute est tout à votre honneur mais vouloir déformer la vérité, n'est pas forcément la solution. Bien cordialement.

Toujours au top Superbe accueil merci à Didier. Le temps de prendre un Petit café offert et hop le contrôle et fait ...merci à toute l'équipe

Ravie de mon passage chez expert contrôle Vichy. Tout le personnel a été charmant, on m’a offert un café et leurs tarifs sont très intéressants. Bravo à eux!