J'ai du mal tombé un commercial qui cherche à vendre la voiture dans les dans les 10 minutes par téléphone

Cable d'ouverture de capot moteur Mini commandé le lundi Réception de la commande jeudi Très bon accueil Rapidité du service Impeccable 👍

Arrivé avec gros problème puissance moteur un vendredi à 17h15 alors que l’atelier ferme à 18 h pour changer une vanne egr excessivement chaude , un employé du garage à bien voulu effectuer la réparation, un service que l’on ne trouve plus beaucoup . Un grand merci à l’équipe continuez comme ça cela embellit la marque R Mallet

Je me dois de détailler cette note qui semble sévère... Il n'y a là rien de personnel ou bien le fruit d'une mauvaise expérience. Nouveau propriétaire d'une moto GS que je viens de porter à l'atelier pour sa première révision je suis resté sans voix. Le problème ne vient pas du personnel, au contraire, celui ci, de l'accueil à l'atelier, est très professionnel, accueillant et motivé. Les opérations effectuées sur mon véhicule ont été clairement expliquées. Le problème vient tout simplement du local en lui même. Et là je ne peux être tendre quand on constate les conditions de travail des employés mais également les conditions de réception des clients. Bmw est une marque premium, son atelier à Monaco n'est même pas digne d'une concession low cost. Alors oui, les locaux disponibles sont rares à Monaco, les loyers sont chers également.....mais une moto à 25.000,-eur c'est pas cadeau non plus. Il est INADMISSIBLE de devoir se protéger les oreilles lorsque qu'un employé tente de vous parler alors que la karcher, en plus de vous humidifier largement, rend un bruit assourdissant. Je suis rester 10 minutes et n'en pouvais plus, je plains sincèrement celles et ceux qui subissent ça 8heures par jour (en plus de me demander si les conditions de travail sont réglementaires....). Messieurs, je souhaite rester client chez vous, mais que si les choses changent rapidement. Vous n'êtes pas sans savoir que l'atelier de Nice est réellement à la hauteur de la marque que vous représentez.... Interprétez cette sévérité comme le moteur d'une amélioration que j'espère rapide et non comme une attaque gratuite et non fondée. Christophe Greco

Première visite : ravi de l'accueil et du service. Le personnel est très sympathique. J'ai été dépanné dans la journée.