Bonjour, Je possède une Opel grandland X. Je suis domicilié à Paris pour des raisons professionnelles et entre Biermes et Sault-Les-RETHEL destination Paris, un bruit strident vient du côté du pneu avant droit. Aucun témoin d’alerte ne s’allume sur mon tableau de bord. La circulation étant rare à 10h00 du matin, je roule doucement et arrive chez Citroën. Un premier essai est réalisé par le technicien de service qui confirme que le problème vient du côté droit. Avec son collègue, le diagnostic est confirmé via le pont : Il s’agit d’un mini cailloux qui frotte entre le frein à disques et un autre élément. Un des techniciens m’invite à regarder le petit gravillon et l’enlève après avoir constaté qu’aucune pièce n’a été endommagée. Je tiens particulièrement à saluer le professionnalisme ainsi que la qualité relationnelle du personnel de Citroën de Sault-les RETHEL. Mille merci pour votre intervention rapide, efficace et gratuite.. Je tiens à vous présenter mes meilleurs vœux pour 2023. Xavier PLATEL Membre actif du CSE.

Très bon travail de Joyce qui a géré notre recherche de véhicule suite à un accident avec un délai très court . Encore merci Je recommande

Joyce et Dolorès sont deux femmes au top très professionnelle et super à l écoute elle se plis en quatre pour nous les clients par contre niveau accueil atelier tout est à revoir on dépose son véhicule pour un problème de géométrie et Allan nous répond que non se sont les routes qui ne sont pas droite se n est pas le véhicule qui tire à droite bref il nous prend pour un lapin de 6semaine de plus je suis une femme donc c est bien connu on n y connais rien bref ça fait 9 mois que j y vais régulièrement pour obtenir les réparations adéquates depuis mon achat mais à chaque fois il faut attendre qu un directeur digne de se nom prenne la peine de rester à son poste et de ne pas fuir. Si j’avais un conseil à donner à la maison mère vous avez d excellente vendeuses faites tout pour les garder sinon votre concession ne fera pas long feu

Accueil chaleureux et plein d'humour, lorsque nous sommes venus chercher notre C3 Picasso que nous n'avons vu qu'en photos à cause de la distance. Joyce est très professionnelle, car elle a su répondre à toutes nos attentes.

Nous venons de récupérer notre nouveau véhicule dans cette concession. Nous avons été très bien accueillis par Joyce. Tous les documents étaient préparés avec sérieux. Nous repartons en Seine et Marne contents de notre choix.