Une catastrophe avec tous les dossiers des erreurs et ne répondent jamais aux mails et au téléphone depuis 1 mois 3 dossiers véhicules rendus aux clients et ne peut toujours pas facturé ! Désormais je vais refuser de travailler avec ces incapables ! Ras le bol

Traitement de dossier long, impossible a joindre par téléphone sans attendre une éternité. Les dossiers sont incomplets... A fuir !

Un traitement de dossier long, sans aucune excuse ni explication. Impossible d'avoir des informations cohérentes, obligé de relancer de nombreuses fois afin de faire avancer le dossier, en plus de décision prises sans mon accord et de documents non envoyés. Un accueil téléphonique désagréable et hautain, j'ai été énormément déçus par votre service et en particulier le manque de professionnalisme de l'agence.

Je crois que l expert BCA Troyes n y connait rien en valeur de marché d une 2cv. Le problème est que c est cette valeur largement sous estimée qui va être retenue par mon assureur en cas de sinistre. J ai payé 159 euros à Experveo. Fuyez fuyez. BCA va t il revoir vraiment sa position je l espère

Faire très attention suivre son dossier et surtout ne pas signer n'importe quoi