Christine B.
29/10/2024 Google

Envoyée par mon assurance MAAF pour la réparation de l'aile avant de mon fourgon. Réparation impeccables. Par contre j'en ai profité pour demander une réparation de deux éclats sur mon pare brise. Le responsable m'a proposé de changer le pare brise, selon lui je n'avais rien à régler (je suis assurée tous risques). Or, maintenant il me réclame 100 € de franchise. J'ai contacter la MAAF, et effectivement il y a une franchise, même en tous risques. Cependant le concessionnaire devait le savoir en consultant simplement mon papillon d'assurance (feuillet vert), visiblement il ne l'a pas fait et m'a donné une mauvaise information en m'indiquant qu'il n'y aurait pas de frais à ma charge. Je l'ai appelé, et il est d'une extrême mauvaise fois en me disant qu'il n'est pas indiqué sur le papillon vert qu'il y a une franchise pour le remplacement d'un pare brise !!! En fait, il y a un code, évidemment il n 'est pas indiqué en toutes lettres qu'il y a une franchise cela va de soit. Concernant l'accueil, il a toujours été très agréable tant que je n'ai pas refusé cette franchise, qui aurait dû m'être indiquée lorsque j'ai demandé s'il y aurait de frais à ma charge. Je mets 2 étoiles car mon aile a correctement été réparée, pour le reste je suis très mécontente de leur réaction. Je ne ferai bien entendu plus appel à eux. Ils sont peut-être bon pour des problèmes de carrosserie, mais leur mauvaise foi ne passe vraiment pas. Je précise que c'est la 1re fois que je mets un avis négatif via Google, je ne suis pas coutumière du fait, mais là je pense que c'était nécessaire.

BEA 1.
20/09/2024 Google

Très bon garage que ce soit pour la carrosserie que la mécanique. Employés très agréable et compétents.

Nad L.
19/08/2024 Google

Un grand merci à vous d avoir interrompu votre travail pour réparer ma bêtise d avoir percé la carrosserie de ma voiture. Et de votre accueil sympa et souriant .

Fifi M.
21/11/2023 Google

Secrétaire très agréable a l écoute mais surprise du travail effectué normalement le carrossier devais faire des travaux sur le camion de mon chéri pour passer au contrôle technique et bien louper le contrôle technique n est pas passer a cause de sa apparence extérieur très bien évidemment ont ne regarde pas en dessous et au contrôle surprise tout a été mis par choc ect sur de la ferraille en gruyère résultat si il a un accident et bien tout fou le Camp dommage camion laisser une semaine il a fallut y aller pour voir et comme par hasard le lendemain c étais fait Peu être que d autre personne sont satisfaites mais hélas la surprise étais amer

Lydie D.
09/06/2023 Google

Très bon accueil J'ai fait appel a eux a plusieurs reprises et rien dire reparations soignées et travail plus que professionnel. Je conseil cette etablissement car aucunes surprises et delais toujours tenus merci 😍😍😍👏👏🙏