Très satisfaite jusqu'à présent des prestations proposées. Les contacts directs en magasin sont agréables, ils ont pris le temps d'établir mes devis et commandes (partie carrelage et sanitaire) et hier nous avons eu notre première livraison sur chantier (commande d'environ 4 palettes 1500kg), le chauffeur m'a appelé 45 min avant d'arriver afin de pouvoir être sur place, a pris le temps de pouvoir avancer au maximum le camion malgré la difficulté d'accès que nous avions chemin étroit/terrain et tous les produits sont arrivés bien protégés. Prochaine livraison semaine prochaine en espérant que ce soit aussi bien comme jusqu'à présent 😊

J'ai passé une commande à retirer au retrait marchandise. Et en arrivant, la majeure partie de mes articles n'étaient pas disponibles. Mais heureusement que le directeur était là car grâce à lui , j'ai pu repartir avec des produits similaires. Je le remercie chaleureusement pour cela mais aussi pour le geste commercial qu'il a fait.

Les conseillers des rayons électricité et plomberie semblent démotivés. Quand vous faites appel à eux, ils vous évitent, ils vous parlent de leur charge de travail, de leur paperasse en attente... bref si vous cherchez des conseils, circulez ! Par contre le SAV est au top ! Et heureusement car faute de conseil, j'ai du faire beaucoup de retours en magasin.

Client depuis de nombreuses années : Je donne 5 étoiles ! ! ! principalement pour le dévouement ( mot n'st pas trop fort ) du personnel ! ..du conseil .. des sourires .. et la recherche de solution pour satisfaire le client ! c'est Normal ? ... peut êtres mais ils vont en faire chaque fois Plus et ce quelque soit le spécialiste ! Ce n'est pas qu'un très bon Magasin ! c'est aussi de très bons conseilleurs / vendeurs !

Un super moment avec cette soirée bricolage sur le thème de Noël ! Et un grand bravo aussi pour l’équipe (et leur directeur) pour leurs accueil au top et une patience royale ;-) merci à toutes pour votre accueil ! Vivement la prochaine ;-)