Concernant l’achat d’un véhicule neuf, nous avons été très bien conseillés. Nous sommes satisfaits des conseils prodigués lors du choix des options du véhicule ainsi que de l’assistance apportée lors de la remise et de la prise en main de la voiture. Personnel très professionnel.

Un super accueil par une équipe souriante et aimable. Un très bon suivi et retour de la part d’Hervé. Conseils et explications professionnels. Merci

Bonjour, je suis vraiment déçu de l'accueil chez BMW!, en premier je voulais pas posé un commentaire malgré la maltraitance qu'on subi par les agents à l'accueil, mais ils récidivent et il faut dénoncé ces comportements indécents. Mon épouse ma déjà signalé ca lors du dernier vidange en octobre 2022, j'ai pas cru. le 04/01/2023 on passe chez eux pour une simple crevaisons, et comme on a pas de chance on été reçu par la même personne (Mme Mélissa TES), pas de bonjour, aucune explication, elle nous regarde même pas, a pris la clé de la voiture puis a disparu !!!!, après silence radio. Debout en face le comptoir de la réception. 15min après : on essayer de comprendre : on attend quoi?! y a sa collègue (une charmante dame) essaye de cacher la misère par un discours qu'on le connais tous et deux tasses de café. La réparation et les gens d'atelier sont très gentille et semble pro, pour cela on a décidé de tout oublier. Mais maintement depuis un mois et demi on essaye de contacter par mail, par téléphone l'agent d'accueil pour prendre RDV d'une réparation (c'est ne même pas a moi de la payé et doit être faite normalement par l'assurance BMW garantie occasion) (M Hervé VAL) mais c'est une mission impossible; franchement je lance un grand SOS pour BMW France vous donné votre réputation a des gens incapable qui ne sont pas a la hauteur de la qualité de vos voitures.

Bonjour, Je viens de voir cet avis publié alors que… je n’ai rien publié ! Je remercie BMW d’avoir répondu ce qui m’a permis de le constater. J’en profite pour rectifier les étoiles. Je trouve qu’il y a des personnes charmantes et d’autres moins. Je ne parle pas de la qualité du service, c’est une marque, je parle du petit plus ! C’est aussi ça qui pèse dans le choix d’une marque.

Depuis l'information au tableau de bord pour penser à la révision, à la prise de rendez-vous, puis appel de BMW pour penser à l'entretien. SMS de BMW Service la veille du rendez-vous. Très bon accueil en concession, on fait le tour de la voiture, pose de housse sur le siège et le volant. Un petit café. A l'issu de l'entretien, pris en charge par mon contrat, on fait un tour de la voiture, restitution de la télécommande. PRO !