guillaume b.
03/04/2018 Google

Malpoli et cher. En ce samedi matin j'ai eu les freins grippés par le gel, et ne connaissant pas "le truc" pour débloquer cette situation, j'ai appelé le premier garage ouvert pour conseil. Ne comprenant pas ses instructions, le mécano a proposé de venir, mais n'était pas capable de me dire combien ca me couterait, de voir ca avec son patron le lundi. J'étais déjà en retard pour aller bosser, j'ai eu tors de dire "oui". Le garage est à 200metres de chez moi, le mécano a tiré sur un cable et en 3 minutes il etait deja reparti, juste le temps de prendre mes coordonnées. Je me présente le lundi pour payer ce dépannage... et personne ne semblait etre au courant, alors je poirote, je redonne toutes mes coordonnées une 2eme fois, et on me fait avancer vers la secrétaire qui me tend une facture de 100euros. Je lui fais remarquer qu'au regard de la prestation reçu il doit y avoir une erreur....et là le patron s'est mis à beugler depuis son bureau. Il ne s'est pas présenté, ne s'est pas levé, pas dis bonjour, juste beuglé que "c'est remboursé par l'assurance"...non, je n'ai pas d'assistance 0km dans mon contrat. Puis de me faire la leçon que "encore, il etait gentil, il ne me facturait pas la sortie de la dépanneuse"...sauf que le mécano est arrivé en petite voiture, donc je ne vois rien de "gentil" à ne pas facturer un service non-rendu. C'en est suivi une joute verbale toujours à travers bureau interposé, où ce patron est devenu de plus en plus agressif, bete, et insultant. Bref, j'aurai mieux fait de me porter malade en attendant le dégèle, je ne gagne pas 100 balles par jour. Si vous avez un souci, privilégiez le garage citroen, de l'autre coté de Chasseneuil, l'équipe est beaucoup "gentille", elle, et pratique des tarifs raisonnables.