Delai de livraison ...15 jours alors que les pièces sont en stock... Aucune information de suivi du colis. Pièces reçues... copie chinoise, ne correspond pas à la marque commandée. Aucun SAV, ne répond pas au téléphone. Entreprise à fuir !

Mauvaise expérience avec ce site de vente en ligne. J'ai commandé une lame de tondeuse de 49 cm (commande N°21063 du 13/04/2022). La commande a été traitée tardivement et livrée au-delà du délai maximum annoncé ; mais surtout, la lame livrée ne correspondait pas à la commande ni à la facture : c'était un modèle plus petit (46 cm). J'ai posté une réclamation via le site. Cela fait presque 3 semaines et je n'ai jamais été contacté par le Service Client. En revanche, j'ai reçu récemment un mail automatique me demandant mon avis sur l'article commandé. J'ai expliqué qu'il était difficile de donner un avis sur un article non conforme, mais cela n'a pas déclenché plus de réaction. J'éviterai ce site à l'avenir.

Commande annulée au téléphone le jour même de ma commande avec le vendeur qui me dit qu'il fait le nécessaire...Mais aucuns remboursement effectué les jours suivant.... Et quelques jours plus tard je reçois un mail comme quoi le colis est bien livré dans ma boite aux lettres,mais malheureusement rien de livré du tout !! Quand je lis les autres avis,je vois que je ne suis pas le seul dans ce cas... A fuir !!! Escrocs....

Aucune nouvelle concernant notre commande depuis maintenant 1 mois. 2 messages sur répondeur, 2 mails, aucun retour. On veut juste être livrée ou au moins avoir une réponse.... Mais le prélèvement lui, moins d'une journée. Ca pue l'arnaque. Numéro de commande 9164.

Je constate que je ne suis pas le seul mécontent de cette entreprise. Comme tant d'autres, j'attends ma commande, sans réponses que se soit au téléphone ou par mail depuis plusieurs jours. Je comprends qu'ils aient eu un problème pour livrer, par contre pas pour encaisser le montant. Il est simple de répondre au téléphone pour expliquer aux clients. Je pense que je me dirige droit vers une arnaque internet comme tant d'autres. J'aimerai trouver une solution pour prévenir des futurs clients de l'escroquerie.