JFG Automobile
49 Av. Charles de Gaulle, 17430 Tonnay-Charente, France
Zac De La Varenne, Parking Super U, 17430 Tonnay-Charente, France
Établi à Tonnay-Charente (17), Norauto Tonnay Charente est un garage automobile accessible pour répondre aux besoins des habitants en Charente-Maritime. Retrouvez l'atelier mécanique à l'adresse suivante : Zac De La Varenne, Parking Super U, 17430 Tonnay-Charente, France.
Au service de sa clientèle, Norauto Tonnay Charente met à disposition des prestations variées telles que la vidange moteur, remplacement des filtres et contrôles des niveaux et la révision complète avec préservation de la garantie constructeur. L'accent est mis sur l'établissement de devis clairs et détaillés avant toute intervention afin d'assurer un service optimal et personnalisé.
Norauto Tonnay Charente comptabilise actuellement 604 avis déposés par les utilisateurs, pour une note moyenne de 3,6/5. N'hésitez pas à parcourir les impressions partagées par les précédents clients.
Pensez à vérifier les horaires de la semaine pour organiser au mieux votre visite. Une ligne téléphonique directe est mise en place pour contacter facilement le professionnel.
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Les horaires d'ouverture sont les suivants:
| Lundi | 09h00 12h00, 14h00 19h00 |
| Mardi | 09h00 12h00, 14h00 19h00 |
| Mercredi | 09h00 12h00, 14h00 19h00 |
| Jeudi | 09h00 12h00, 14h00 19h00 |
| Vendredi | 09h00 12h00, 14h00 19h00 |
| Samedi | 09h00 12h00, 14h00 18h00 |
| Dimanche | Fermé |
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Note globale de 3.6/5 basée sur 604 avis Google.
A éviter De passage à Rochefort, j'ai demandé que que m'ont me visse un ecrou sur le pédalier de mon vélo que j'ai acheté chez norauto Concarneau. La réponse : allez à Angoulins (70 kms aller-retour) tout ça pour visser un boulon. En plus quand j'ai demandé cette intervention, la personne à l'accueil ne me regardé pas, son regard était fixé sur son ordinateur. Affreux
Très bon accueil, respect des prestations,tarifs et horaires. C'est la deuxième fois que Mamadou effectuait la prestation sur mon véhicule et je salut ce monsieur pour sa gentillesse et son sens du service client exceptionnel qui encourage ma fidélité à ce centre.
j'ai pu facilement récupérer mon colis. Par contre l'établissement de Tonnay Charente n'a pas voulu reprendre ce colis qui ne correspondait pas à mon besoin malgré la description technique du site. Ils m'ont gentiment éconduit en prétextant qu'étant seulement "Franchisé", ils ne reprenaient pas les commandes internet (malgré le mail reçu de Service Client Norauto) et m'ont dirigé vers Norauto Angoulins (enseigne Nationale). Soit 1 h de trajet et 60 km.
Montage d'un attelage démontable sans outils. Bon accueil. La prestation effectuée correspond à ce qui m'avait été annoncé. Explications fournies par le technicien ok. Véhicule récupéré plus tôt que prévu. Parfait .
A fuir ! Devis fait et payé en ligne. Ils ont ensuite effectué des réparations non demandé (changement des deux rotules de direction au lieu d’une seule), rajoute des prestations (3 montages de pneus pour deux pneus changés ?)… et j’en passe … En retournant chercher le véhicule, ils demandent de régler quasiment plus de 100€ supplémentaire si l’on souhaite récupérer le véhicule . Un scandale . Pas d’arrangement proposé, de mauvaise foi … Nous avons entamé une procédure juridique compétente pour nous faire rembourser des réparations qui n’étaient pas prévues dans le devis initial. . .