Je ne recommande pas ce garage j'ai été pour plusieurs réparations, j'ai l'impression qu'ils embauche des mécaniciens de chez wish trop de casse lors des démontages des pièces et mal remonté. Obligé de retourner a chaque fois pour que le boulot soit bien fais heureusement que les pièces sont garanties.vous pouvez toujours pensé mais plus jamais je viens chez vous vous possédez que de mauvais mécano et je parle en tant que mécanicien agricole. Je signale un bruit avant et le mecano me dit rien d'innormale alors qu'il y 2 triangle ainsi que de bielle sur l'essieu avant vraiment aucun effort et les responsables aucun effort de leur part toujours au client de payé sa fonctionne pas comme ça faut savoir reconnaître ses torts Les feu vert commes les speed et autre sont tous les mêmes juste là pour gratter de l'argent au gens. Vous êtes pas prêt de me revoir dans votre garage on me prend pas pour un lapin de 3 semaines, heureusement qu'il existe de vrai mécanicien automobile

Comment qualifier mon expérience de ce 10 février dans votre centre feu vert Langueux, tellement cela est gros. J'avais pris rdv pour un parallélisme et changement de pneus avant(rdv par internet déjà réglé). Je dépose la voiture sans problème. 30 minutes plus tard, un appel du chef d'atelier pour me dire qu'il ne fera pas les prestations, qu'il y a les rotules de mortes sur la voiture, que c'est dangereux et qu'il faut le faire ce jour. Au vu du chantage au téléphone je refuse et il m'indique qu'il ne changera que les pneus et fera un avoir pour la géométrie. En revenant chercher la voiture, Mr se sentait fort face à une femme et m'a sorti pour 1500 € de devis. La voiture devant passer au ct le 13 février. Donc selon lui les amortisseurs, les biellettes de barre stabilisatrice, les rotules axiales, les disques plaquette avant et arrière et enfin les pneus. En gros, tout est à changer. Aujourd'hui, nous avons passé la voiture au CT et là surprise il n'y a que les plaquettes avant à changer. Ce petit Mr ne devait pas avoir rempli son carnet de RDV pour agir ainsi. Ce qu'il y a de sûr, c'est que ne suis pas prête de remettre les pieds dans cette enseigne. Pourtant, toutes nos voitures étaient suivies là bas. Mais je suis désolé, un être humain ne mérite autant de mépris et d'irrespect venant d'un inconnu. Je déconseille maintenant cette enseigne à mes proches !!!!! Cela ne mérite même pas une étoile !!!!

Il y a 20 ans, Feu Vert offrait un service bien plus humain et fiable : garages plus petits, personnel formé sur le terrain et motivé. Aujourd’hui, avec la standardisation et l’expansion massive, la qualité dépend du centre, et le management national semble privilégier l’échelle et la rentabilité plutôt que la compétence réelle des équipes. Service moins fiable et moins personnalisé qu’avant.

simple remarque: accueil très agréable du personnel et délais respecté , il est dommage que le suivi des scots ne soit pas à jour, devis établi pour la pose de pneus Michelin , après réception d'un SMS et suite a mon accord pose de pneus continental. Mais bon je ne connais personne de parfait, moi compris Meilleurs Vœux à tous

À LIRE : Incroyable mais vrai. Pneus commandés un jeudi et pose prévu un samedi. Le samedi matin les pneus n’étant pas arrivés on me replace un RDV au lundi après midi. Cette fois ci c’est certifié que se sera ok car le mardi une longue route m’attendait et j’avais une galette sur mon véhicule depuis le mercredi soir. Je vais donc au rdv le lundi après midi. Sur place aucun pneus d’arrivé. Aucun appel et 30 minutes de route soit une heure aller-retour pour rien. Aucun compromis car ce n’était pas de leur faute mais celle du fournisseur. Et c’est censé sûrement être de ma faute si l’on ne m’appelle pas pour ne pas me déplacer pour rien ? Visiblement la personne s’occupant de mon dossier était en congé donc aucune communication entre eux. Un bordel pas possible, aucune solution, aucun compromis. C’est lamentable 👎. Incompétence haut de gamme chez eux que des vendeurs et du bla-bla. Bienvenue dans le professionnalisme 🤣des grandes enseignes qui nous cassent la tête avec leur pub et leur centres soit disant « expert ». Et le comble c’est que je vais sur leur site, je tape moi même la dimension de mes pneus et je trouve moins cher et de meilleurs qualité 🤔 Réponse : mince mon collègue avait mal filtré pour votre recherche de pneus qui sont une dimension de « M… » Heu vous êtes pro ou pas ? Je demande le remboursement de l’acompte et là pareil il faut attendre 48h car la paiement (acompte) a été fait à distance. Bref une catastrophe d’autant plus qu’au téléphone personne ne vous parle de fournitures en + de recyclage et compagnie. La facture elle grimpe. A EVITER PERTE DE TEMPS ET D’ARGENT. Heureusement une autre enseigne bien connus aujourd’hui à trouver mes pneus dans plusieurs marques et prix et m’ont monté mes pneus en 30 minutes et non 30 minutes dans ce centre. Résultat impeccable sans surprise avec gentillesse et professionnalisme.