A fuir ! Indigne de porter l'enseigne de ce grand constructeur. Il nous demandait de patienter 2 semaines 1/2 pour nous faire l'appoint d'Adblue pourtant prévu dans notre contrat de Loa premium ! Chapeau les artistes.

Sommes venus pour un rétroviseur dont la coquille était déboitée. Avons été reçus très rapidement sans rendez-vous, personnel très compétent et très souriant.

J’ai échangé mon véhicule le 20 décembre 2021 qui sortait de révision avec une véhicule d’occasion qui semblait intéressant financièrement. Audi A1 niquel contre ds3 de la même année avec plus d’options plus de chevaux et vraiment pas mal. Au final elle est à son quatrième aller retour au garage : 1 - en premier la clé à lâcher le lendemain de l’achat 2- le radar de recule qui se mettait en anomalie avec le mot « service ». En l’amenant à Citroën passage à la valise : 3 - fuite à la clim Après avoir effectué les « réparations » 4 - anomalie encore effective sur le radar. 5 - clé de vidange qui apparaît. Le garage Citroën fait le lien avec Volkswagen perigueux qui n’a fait que vendre le véhicule soit disant vérifié par celui de Sarlat. Résultat VIDANGE PAS FAITE : encore heureux que VW prenne en charge ce coût financier mais tout de même : les publicités qui passent à la télé avec les points de contrôles obligatoires bla bla béa... faut il faire un recours pour publicité mensongères ? La vidange c’est juste la base pour un véhicule de 6 ans avec 50000 bornes … et surtout que vous revendez … Déception, négligence… arnaque ?

Expérience très décevante chez un concessionnaire qui revendique pourtant la qualité de son service… Après avoir laissé ma voiture à l’atelier pour des réparations dont le coût s’élevait à plus de 2000€, mon véhicule m’a été remis avec une panne électronique dont je n’avais pas connaissance (les vitres électriques et la fermeture centralisée ne fonctionnaient plus!!). La seule chose qui m’a été proposée était de reprendre un rdv pour effectuer la réparation avec un coût supplémentaire ce que je n’ai pas accepté compte tenu de la somme déjà versée. Tarifs très élevés pour des prestations qui ne sont pas plus qualitatives qu’ailleurs.

Très aimable, très professionnel !