Entièrement satisfait : Un accueil et un personnel toujours au top et compétent. Des prix compétitifs malgré le prestige de la marque. Je recommande chaudement cette concession si vous avez une Mercedes !

Super accueil,la succursale est top,les véhicules sont bien présentés,le personnel est au top. Je recommande la vendeuse Célia,très professionnel et toujours avec le sourire. A très bientôt pour un achat.

Premier achat dans cette concession, j'en suis plus que ravie. L'expérience client à la livraison à été au delà de mes espérances : petit SMS avec photo de ma voiture qui m'attendait joliment emballé dans la concession, bouteille de champagne à la remise des clefs... Des petites attentions auxquelles je suis sensible ! Merci et à bientôt :)

Une concession qui devrait prendre exemple sur d'autres beaucoup plus compétentes. Service atelier , insatisfaction totale, vous appelez 50 fois, personne ne vous rappelle alors vous demandez à vous adresser au directeur qui lui-même ne vous rappelle pas. Véhicule de prêt facturé, essai véhicule sur route facturé, changements de pieces qui n'avaient rien à voir avec la panne et en plus, on vous traite de menteurs limite. Le véhicule est toujours défaillant et on ose vous dire que le problème avait été signalé lors de la maintenance. En attendant on vous fait ramener le véhicule pour rechercher le problème. Et ils ont tout trouver sauf le réel problème . Mais je répète: le problème avait été signalé par le chef d'atelier lors de la maintenance. Inadmissible!!! Vous êtes des malhonnêtes doublés d'incompétents. Pensez à faire correctement ce pour quoi vous êtes rémunérés et n'oubliez pas de traiter le client avec respect. Mention spéciale à Marie-Christine qui vraisemblablement est la seule compétente sur place.

Très déçue de ce garage. Je reçois un message en m'indiquant que j'ai droit à une remise pour le carburant suite à mon entretien! J'ai appelé 3 fois et à plusieurs reprises les secrétaires me disent qu'elles vont me rappeler pour me donner une réponse. Cela fait 2 semaines que je fais des relances et on me ment!!! Toujours pas de réponses afin de bénéficier de l'offre. J'ai pourtant un contrat d'entretien et ainsi qu'un l'Ising !!! Aucun professionnalisme !!! Ni de conscience professionnelle !!! Un conseil ne faites plus confiance à ce prestataire car il y a toujours un problème avec eux tant sur le contrat d'entretien ou sur le service après vente!!! Vivement la fin!!!