Je viens de prendre livraison de mon premier véhicule! C est un grand moment dans une vie et tout s est parfaitement déroulé grâce au conseil et au suivi sans faille des équipes de la concession. Je recommande et mes prochains achats se feront ici c est certain. Mathieu

Que de bonne foi venant des personne qui ne travaillais pas chez Hyundai au moments des faits… Que de professionnalisme venant de personnes qui n’ont aucune traçabilités ni dans leur ordinateur ni dans mon carnet d’entretien ! Aucune trace du changement de valve de pression des pneus aucune trace de mon entretien ni de mon plein d’AD blue (heureusement que j'ai gardé la facture qu'ils n'ont jamais retrouvé jusqu'à se que je leur apporte et qu'ils fassent une copie) Ça fait depuis le 15/12/22 que le garage Hyundai à Pontarlier a mon véhicule, ces derniers n’ont toujours pas fait de diagnostics et me demande (sans aucun diagnostic à ce jour) de signer un ordre de réparation (a mes frais biensur 😏). Ma seule erreur est de leur avoir fait confiance ! Les seuls voyants qui se sont affiché en 2 ans sont ceux de la pression des pneus pour lequel je me suis rendue au garage à plusieurs reprises et l’Ad blue. J’ai pris un leasing entretien tout compris, j’ai déposé ma voiture à 27107 km au garage pour un rappel de Hyundai France pour un souci électronique ainsi que le 30/05/22 pour un entretien et le plein d’AD blue. Malgré mes questions de savoir si tout étais ok pour que je parte en vacance tranquille et autre la réponse a toujours été : oui Madame tout à été faits vous pouvez partir tranquille vous êtes à jour. Je ne suis pas sur ce réseau pour dialoguer mais pour donner mon avis en tant que cliente ayant prise la totale leasing + entretien chez Hyundai Pontarlier pour être tranquille, service dont je ne suis absolument pas satisfaite Mauvaise foi du personnel Incompétence Aucun suivi Aucun sérieux, je déconseille fortement ce garage. SB

Achat d'une mercedes d'occasion : décalage livraison, retour à l'atelier 3 * pour problème de sonde moteur, 1 fois pour blocage de la trappe à carburant, 1 fois pour problème boîte à vitesse, en moins de 6 mois. Les problèmes on accepte encore, ça arrive, mais en revanche le service derrière n'est pas acceptable. pas de communication, pas de sympathie, pas d'effort. Conclusion achat d'un futur véhicule, ce sera à la concurrence. Merci pour votre réponse. Vous avez remonté l'information mais sans surprise, pas un coup de fil ou un email ou courrier. Bravo pour l'attention que vous portez à vos clients !

Quand tu emmènes ton véhicule pour l'entretien un rdv pris depuis plusieurs SEMAINES, et que tu as un contrat full, tu les avertis que tu as un soucis avec les freins, un très vilain bruit depuis plus semaines... Et bien tu récupères ton véhicule dans le même état...les freins il faut reprendre rdv, le plein d'Adblue il faut retourner car on te dit pas avant 3000 kms...On de doit pas avoir les mêmes yeux. Et pour le rdv pas avant de nouveau 2 semaines....Que de mauvaise foi.

Achat d'une I20 d'occasion il y a quelques mois et entretien effectué la semaine passée. Ravi de la qualité du service proposé à chaque fois. Et pour ne rien gâcher, le café et les petites attentions sont à noter. Je recommande.