Petit conseil, ouvrez tout avant de passer en caisse. J'ai acheté un Néon de capot pour mon garage. Il y avait un peu de cambouis sur le carton mais pas grave tant que ça fonctionne. Sauf que le Néon ne fonctionne pas quand on le charge et je ne peux pas me permettre de bosser que 2h par jour... Donc je le ramène. Ils l'ouvrent et voyent une petite entaille. Le responsable refuse la reprise car il dit que j'ai abîmé le produit. Alors que je n'ai même pas pu l'utiliser!!!! Je suis de nature à mettre en lumière ce qui travaille bien et c'est bien la première fois que je suis aussi déçu. Je compte bien en informer l'ensemble de mes amis et collègues pour être sur que ne plus personne ne fasse arnaquer de la sorte. Dommage j'aimais bien le magasin et son personnel EDIT 06/08/2025 pour répondre à Norauto: J'ai pas utilisé le produit. Je l'ai sorti du carton et je l'ai branché. C'est à ce moment là que j'ai contasté qu'il ne pouvait pas être utilisé en charge, caractéristiques qui a aussi étonné vos vendeurs et qui n'est spécifié nulle part! Je n'ai en aucun moment travaillé avec.

Bonjour j arrive au magasin de valentigney a11h45 aucun client dans celui-ci… je demande à deux vendeurs pour un simple gonflable de pneus on me répond allez au garage sauf que après avoir attendu 10 mn je reviens vers les deux vendeurs du magasin qui me répondent à nouveau le mécanicien va arriver.. autant dire que je n ai jamais vu le mécanicien et je suis repartie sans avoir pu gonfler mes 4 pneus…

Service déplorable chez Norauto. Ils m'ont gardé mon véhicule pendant 5 heures sans rien faire, sans même prendre la peine de me prévenir. Ils ont insinué une soi-disant fuite moteur, sans aucun diagnostic précis, sans solution, et surtout sans action. Résultat : un autre garage a confirmé qu’il n’y a aucune fuite. Perte de temps, incompétence flagrante, et zéro considération pour le client. Visiblement, c’est une habitude chez eux. À fuir absolument !

Je suis venu il y a 9mois pour une vidange ils ont réussi à m’inventer que la voiture était dans un état critique avec plein de fuites et que ma voiture avait le compteur trafiqué (je suis là 1ere main ils sont vraiment pas futés) (bizarrement la voiture tourne toujours aussi bien 9mois après) Des clown qui n’ont qu’un objectif : vous faire payer un max

Du mal à comprendre les avis négatifs… j’ai été pour changer mes roues en leur demandant de me garder les usés, ils m’ont conseillé d’attendre le prochain changement sinon facturation de démontage inutile. + je leur dit que j’ai mes plaquettes a changer, ils ont été honnête en me disant qu’il n’y avait pas encore besoin. Je recommande ce garage Modif 3 semaines plus tard, j’ai quand même fait changé mes plaquettes par un proche, voici l’état de mes freins « encore bon »