K B.
14/01/2025 Google

J ai été très mal reçu par le magasinier d un certain age un monsieur avec une formule 1 sur son sweat ,pour une prise de rdv. Je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne Pour mes.vehicules. Le.jeune homme avec lui est par contre très aimable et souriant. Dommage

Delphine
22/11/2024 Google

J'ai appeler plusieurs fois ...1ere fois .la dame de l'accueil (mamie) ma raccroche au nez .2eme fois pour prendre rdv pour une carte grise. On m'a répondu qu'il ni avez personne avant 4 jours .je rappelle au bout de 4 jours ,et là on me dis qu'il n'y avez pas besoin de rdv ..lol.. En même temps je demande un rdv pour changer les pneus arrière de ma voiture.je rappelle ,on me passe le service j'explique que je voudrais un rdv pour mes pneus ....... Le mec me ricane au nez en me disant .....mais madame si vous voulais que je commande vos pneus il faut verser un accompte ....donc j'ai perdu une semaine à cause de gens pas compétent du tout.... PS ... J'ai en travers qu'on me prenne pour une conne au téléphone .... Le mec qui m'a répondu au tel devrai perdre sa place .... Moi j'ai trouvé une autre entreprise qui s'occupera de ma boiture

julien t.
06/11/2024 Google

Personne a l’accueil pas accueillante, service fioul souvent injoignable, on ne sait pas si les livreurs viennent ou non ou si ils auront du retard, 45 min au téléphone pour apprendre qu’il y a eu une erreur sur la livraison, le responsable ne sait pas où sont ces propre livreur et me demande de passer direct avec eux. J’apprends 20 min après que le livreur auras 20 min de retard, soit 40 min d’attente, incroyable

Marie-claude V.
02/09/2024 Google

Je les appelle 2 septembre 2024 au matin personne ne répond au téléphone, j'essaie à 14h on me répond miracle ! Je demande un devis pour un embrayage on me répond que part mail ce n'est pas possible (en 2024 MDR) Je lui ai demandé déjà que c'est compliqué de vous avoir au téléphone la réponse je site "c'est la galère je suis tout seul" un garage de voiture avec on imagine des salariés qui travaillent Non?? Terminé je ne remettrai plus les pieds chez vous.

Alexandre P.
27/07/2024 Google

Je sors de l'atelier où l'on vient de me dire qu'on ne pouvait rien faire pour moi alors que je ne demandais qu'un reset des défauts de ma voiture (une opération de 10min max). Je suis en vacances avec mes 3 enfants de 2 et 4 ans. Aucun rdv ne m'est proposé. On me laisse avec un défaut pouvant être réglé en 10 min à 900km de chez moi. Le seul argument qu'on m'a fourni a été "je ne suis pas le responsable de votre panne et je ne demanderai pas à un technicien de vous aider". C'est un niveau de service proche de zéro ! Je met une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins.