MAJ: 3* (ajout de 2* mais reste pénalisé par la première visite) Après mon avis initial, le garage a repris les éléments qui posaient problème : Les bitonniaux de la plage arrière ont été changés et sont désormais fonctionnels. Le feu arrière (après grosse pluie il s'avère que le nouveau prenait l'eau), a été remplacé rapidement (j’attends une prochaine pluie pour vérifier l’étanchéité). Des excuses ont été présentées concernant l’état de la voiture de prêt. Le service a été courtois lors de notre retour et les réparations ont été faites sérieusement cette fois. J’apprécie les efforts qui ont été faits pour corriger les points problématiques. Il serait agréable que le service complet et soigné soit la norme dès la première visite, sans avoir à en passer par un avis négatif, afin que tout se passe bien naturellement pour les clients. Je laisse cependant mon avis initial pour transparence. 1er Avis: 1* J’ai récupéré ma voiture après une réparation suite à un accident, et je suis extrêmement déçue. La voiture de prêt qu’on m’a donnée était en très mauvais état : une fenêtre ne fonctionnait pas, une porte arrière s'ouvrait pas, plusieurs boutons manquants, et l’intérieur était très sale avec détritus par terre. Réponse du gérant ? "c'était soit ça soit vos pieds" La réparation de ma propre voiture a posé problème : avant l’intervention, un des deux bitonniaux qui porte la plage arrière fonctionnait. Après, plus aucun ne fonctionne. Une pièce a donc été rendue moins fonctionnelle qu’avant, ce qui est inacceptable. Le prix facturé pour un simple catadioptre plastique est extrêmement élevé (42 € + 8€ taxes), alors que la même pièce se trouve facilement en ligne pour moins de 20 €. Je ne recommande pas ce garage : manque de professionnalisme, pièces surfacturées et réparations mal faites.

Excellent garage ! Accueil très professionnel, équipe à l’écoute et travail toujours de qualité. Service rapide, tarifs transparents et de bons conseils. Je recommande vivement le Garage des Collines !

Le chef est tres à l’écoute de ses clients et de bons conseils. Très agréable! Tres bonne équipe. J’ai achété ma voiture j’en suis tres satisfaite. Merci Fabrice pour ta bien veillance. Merci a toute l’equipe du garage des collines.

Satisfaite est un petit mot à côté de ce que je pense.. J’ai été super bien reçu. Le réceptionnaire m’a offert un café et un pain au chocolat. MIEUX REÇU QUE DANS UN HÔTEL Mon véhicule réparer en moins de trois jours ( pour un embrayage) avec véhicule de prêt J’ai pus reprendre mon trajet avec mes enfants Encore merci pour tout !

Nous sommes arrivés juste avant la fermeture avec une crevaison – et on nous a aidés immédiatement. Sans hésitation, ils ont pris notre problème en charge, et dès le lendemain, les nouveaux pneus étaient montés. Un grand merci à l’employé qui s’est donné beaucoup de mal dès le début. Aimable, réactif et très impliqué – c’est exactement le genre de service qu’on espère recevoir ! Seul point négatif : le prix était assez élevé – mais cela s’explique par le caractère très spontané de la demande et le fait qu’il n’y avait que des pneus Michelin disponibles, qui sont évidemment plus chers. Malgré tout : service au top, aide rapide – nous étions vraiment reconnaissants !