Suite à l achat d'une dacia spring, livrer à Renault evreux. Tout ces très bien passer, livraison bien en avance, service remarquable, voiture très bien nettoyer. Personnel au top merci à Laurence et à jeremy pour les explications et la remise des clé. Super service à bientôt pour un prochain véhicule

J'ai été accueilli par une personne à l'entrée dans le hall qui m'a demandé ce que je voulais et je lui est expliqué que je venais chercher des nouveaux tapis de sol pour ma voiture, donc elle m'a orienté vers le service des pièces détachées en finissant par me souhaiter une bonne après midi, puis j'ai été reçu par la personne du service pièces de rechange m'a bien accueilli et m'a renseigné correctement.

Véhicule très poussiéreux, le N° de tel des précédents favoris ne sont pas supprimés, aucune vérification,, ..., Pour publier mes photos je n'ai pas laissé les N° en entier., On nous explique bien qu'il faut mettre une note de 9 ou 10 car en dessous c'est mauvais, ils vont jusqu'à noter les prénoms des gens à mettre en avant sur notre "certificat d'état d'origine". Lorsque nous avons fait la remarque qu'il n'y avais pas de tapis de sol, on nous a répondu "Vous n'avez pas acheté un véhicule Renault sinon j'aurai pu faire un geste"

Une équipe administrative et technique agréable et compétente. Tracy est très disponible. Un commercial Anthony Frichot hors pairs ! Nous n'avions pas d'idée précise des véhicules que nous voulions acheter. Nous lui avons listé nos besoins. Il a su trouver les véhicules qui collent à la perfection !! L'Arkana rsline est un vrai petit bijou !! Le trafic rallonge est surprenant par sa ligne élégante et son intérieur fort agréable et confortable. Les options ne donnent pas du tout l'impression de rouler dans un camion c'est épatant !

J'ai fait l'acquisition d'un Renault Koleos, dans cette concession. J'ai fait la visite avec Mohamed qui a été très pro, merci. Je me suis aperçu que tout ce qui m'a été annoncé au téléphone par l'équipe commerciale n'a pas été respecté. J'avais demandé une vidange de boite, le changement de la courroie de distribution rien a été fait. Les imperfections sur la carrosserie, des trous sur le panneau de porte, la plage arrière qui fait un bruit monstre sont inadmissible quand on achète un véhicule à 20 000 euros. Je contacte le service commercial, qui m'informe que le service qualité va me rappeler, jusqu'à présent silence radio. Par dessus un commercial a osé me dire au téléphone que je n'ai pas acheté un véhicule neuf (en gros tait toi et basta). Alors je ne vais pas me taire et je vais dénoncer partout où je pourrais les méthodes malhonnête de ces concessions. Après avoir effectué leur vente, il n'y a plus personne. Je déconseille toutes personnes d'aller chez RENAULT GUEDET AUTO à EVREUX. Ne vous laissez pas rouler dans la farine comme je l'ai été. C'est limite des méthodes de voyous. Je poste quelques photos pour que vous compreniez qu'il est inadmissible d'agir de la sorte. NE VOUS LAISSEZ PAS AVOIR PAR CES CONCESSIONS MALHONNÊTE....