A FUIR Bien évidemment que lorsqu on signe un bon de commande l accueil est irréprochable que des éloges, comment cela pourrait être autrement ? J ai bien acheté un véhicule à auto emotions à fontenay sur Eure et cela s est transformé en très mauvaise expérience ( désolé yohann ) Vous pensez avoir à faire à un pro mais c'est un simple intermédiaire donc la garantie légale d'un an que les vrai pro font , vous oubliez !! A la place on vous vend une garantie avec des plafonds de remboursement plus que bas et bon courage pour la faire marcher ( meme lui n y arrive pas ) il a immobilisé mon véhicule 6 mois apres la vente pour des grosses perte de puissance ( qu il a constaté lui même) pendant plusieurs semaines , son diagnostic : vidange de boîte Donc je fais la vidange mais toujours le même symptôme donc il l emmène chez le concessionnaire ( car il n y connait rien en mecanique )qui ne trouve pas grand chose de plus à part que la boîte de vitesse pourrait être HS ! Et vous repartez comme ca ! A moi de faire avec ça ! Le véritable diagnostic est en fait le turbo.... Je bien lu tout les autres avis il n y a que des commentaire positif à plein régime. Bizarre... Sa réputation de bouche a oreille n'est pas recommandable ( si j avais su avant....) Si vous pensez avoir à faire un pro pour avoir l esprit tranquille bonne chance Peut être qu en réponse à mon avis j aurais disparu à la clientèle de ce simple revendeur Sait on jamais En conclusion Si vous aimez prendre des risques pour un achat conséquent vous êtes tombé à la bonne adresse!! En réponse à votre commentaire , mon avis était un acte réfléchi !! Sinon je ne l'aurais pas publié ?!?!et surtout concernant les diagnostics vous avez ecrit " vous n avez pas la pretention de contredire les avis des autres pro ce n'est pas notre métier " inquiétant pour un pro de l automobile !! Et à la question de la garantie, effectivement je savais que vous étiez un intermédiaire mais qu avez vous repondu à ma question le jour de la livraison concernant la garantie ??? Je vous ai demandé si il y avait une garantie vous m avez répondu " Oui tout est garantie "" mais jamais vous m avez parlé de plafond de remboursement malgré la vétusté !! Pourquoi ?? C'était à moi de deviner ?? Dans ce cas pourquoi passer par vous ? De pus mon vehicule livré en janvier 2024 et les premiers symptômes en setembre la garantie legale est dépassé ?!? ( si il y en avait une !! ) pour finir j ai été obligé de me renseigner par moi même du défaut de mon véhicule achete chez vous ( car je n avais plus confiance quand on me sort des devis a 9000 euros de réparations !! Preuve à l appui !! c'est pour ca que je vous ai demandé d attendre !!)et enfin je suis tombé sur quelqu'un de compétent qui a pris le temps de diagnostiquer ( diagnostic qui n à rien à voir avec le votre ) et surtout de trouver !! Et maintenant j ai retrouvé ma voiture qui fonctionne ! C'est n'est pas grâce à vous car vous n avez aucune compétences dans le SAV !! Donc je persiste et je signe vous etes qu un simple vendeur Acheter un véhicule chez vous c'est prendre de gros risques du fait de votre incapacité a trouver ,dépanner , satisfaire vos clients en cas de dysfonctionnements !! J en suis désolé !!

Très très mauvaise expérience !! Pour vendre la voiture Monsieur est aux petits soins, par contre quand il faut assumer son erreur il n'y a plus personne ! J'ai acheté la voiture le 07/12/24, et des le lendemain je m'aperçois que la voiture part sur la droite en ligne droite, je l'appelle pour prendre un rdv car problème de parallélisme, il voit la voiture 10mn et me dit qu'il n'y a aucun problème. Résultats pneus lisse en a peine 10k bornes. J'ai pris à ma charge le contrôle de géométrie qui indique clairement un problème, 0,26 indiqué sur le diagnostics. J'essaie de reprendre contact avec lui sauf qu'il se décharge de toute responsabilité et ne montre aucune bonne foie. Je ne sais même pas comment le contrôle technique à pu être validé ! Je DÉCONSEILLE fortement ce garage !

Tristan ? Acheté une voiture d'occasion veut dire potentiel usure, problèmes ect. Les vendeurs de véhicules se réfère seulement au obligation recommander pour les véhicules, ils ne sont pas à l'abri d'un véhicule défectueux. Nous ils nous on vendu 3 véhicules !!! Aucun d'eux n'a de problèmes. Ma C5 je l'ai acheter il y a deux ans, et mis à part les pneus, freins ect je n'ai jamais eu de frais à faire dessus ! Sans doute l'entretien du véhicule et la conduite. Ils se sont toujours démener pour apporter satisfaction. Toujours à comprendre la situation des personnes et font le nécessaire comme il peuvent. Alors revender votre véhicule et aller vous en acheter une neuve dans un garage qui vous paraîtra plus pro !!! Les gens croient quand achetant un véhicule d'ocas il sera neuve lol. Vous avez qu'à prendre soin de vos véhicules parce quand on voit comment les gens roule pas étonnant qu'il ai des problème avec leur véhicule !

Une étoile c'est trop. Ouverture d'une procédure judicaire en cours suite à l'achat de mon véhicule chez Auto Emotions Fontenay sur eure. C'est seulement après 4 mois de silence malgré mes appels, sms et emails et surtout un courrier recommandé de ma protection juridique que j'ai eu des nouvelles de ce monsieur. Le jour de la livraison le bluetooth ne fonctionne pas. Il m'indique qu'il fonctionnait pourtant avec son téléphone. Il branche même une tablette informatique puis n'y arrivant pas m'indique d'aller en concession VW pour faire une mise à jour. Puis 4 mois et de nombreuses relances il me répond que l'option n'existe pas. C'était pourtant bien écrit sur l'annonce laCentrale. Il n'hésite pas à facturer des frais de préparation alors que la clim de fonctionne pas. C'est désormais réparé, je vous envoie la facture. Ce n'est pas une question de région, c'est juste vous qui êtes malhonnête. On en rediscute bientôt !

Il y a un an je suis venu acheter une C5 que j'ai toujours actuellement aucun problème à déplorer. Et aujourd'hui nous sommes venu pour mon beau père pour l'attribution d'une c4 cactus. Il a eu l'accueil et le professionalisme que nous avons eu. Un véhicule refait à neuf et propre rien à dire vous êtes parfait !