Meilleure expérience automobile. Achat d'une mini Jcw, expérience commerciale VO au top. Préparation du véhicule dans les délais et pièces et accessoires montés au top. N'étant pas de Chartres j'ai été accueilli directement à la gare. Véhicule livré en showroom et avec en présent une bouteille de champagne de grande marque. Une personne se charge même de vous présenter le fonctionnement de l'ensemble du véhicule qu'il connaît sur le bout des doigts pendant tout le temps nécessaire. Vous pouvez aller acheter votre véhicule là bas les yeux fermés 👌

Très bon accueil,très bon suivi, par des professionnels qui ont compris que l'écoute du client est primordiale pour réussir une vente.

Mon avis déposé il y a quelque semaines ayant été supprimé, je le reposte avec la preuve de mon passage chez Mini Chartres (pour éviter une autre suppression) et la preuve qu'il a été supprimé alors même que je devais être contactée par le service client (ce qui n'a jamais été le cas). Suite à un problème sur ma Mini cooper, je me suis rendue chez Mini Chartres, convaincue que le garage officielle serait honnête. Je paye un devis/diagnostic à 190euros (c'est cher mais à la limite si c'est le prix de l'honnêteté et si cela peut m'éviter de me faire avoir..). Le diagnostic chiffre les prétendues réparations à plus de 700 euros, apparemment toutes les pièces en relation avec ce problème sont mortes et à changer. Ayant fait des recherches sur Google et en ayant parlé autour de moi, j'ai un doute face à l'ampleur du devis. Je récupère donc ma voiture et la vérifie moi-même accompagnée d'une tierce personne. Au final, il suffisait simplement de dégriser la résistance, AUCUNE pièce n'était morte. Cela nous a pris 40mn et m'a couté 4euros (pris du dégrippant) au lieu des + 700 euros annoncés par l'atelier Mini. Depuis, cela fait presque 1 mois, et tout fonctionne parfaitement, aucun problème. J'ai économisé 700 euros grâce à ma méfiance concernant leur diagnostic. Cela n'empêche que j'ai déboursé 190 euros pour un devis/diagnostic totalement trompeur et erroné. Je pensais que pour ce prix la cause du problème serait réellement recherchée et qu'on ne se contenterait pas de me dire "toutes les pièces sont à changer". En l'occurence, il suffisait de prendre 40mn pour vérifier que la résistance n'était pas grippée (problème récurrent sur Mini en plus...) accessible à un débutant en mécanique. De toutes mes expériences auprès de garages, celle-ci est la pire. On ne m'avais jamais autant gonflé un devis.

J’ai récemment acheté un véhicule par leur intermédiaire et je souligne leur professionnalisme, ponctualité et conseils. Reçue par Albane CHESNEAU et Jules pour la livraison. Explications très claires et accompagnement irréprochable. Je recommande à 100%.

Livraison de véhicule neuf Très bon accueil, conseils adaptés précis et utiles sans fioritures inutiles. De vrais professionnels.