Très déçu. Des pneus craquelés au bout de 14 mois. Une personne répondant pas du tout agréable.

Personnel à L acceuil non commerçant qui et vraiment de mauvaise fois et qui admet pas Son erreur occupé à rangé son rayon que de privilégier ces clients quand il en a L envie ...je suis dans le commerce je sais de quoi je parle prestation demandé pour un changement de plaquettes plus disques av au finale je me retrouve avec une purge et remplacement de liquide de freins en plus que j avais jamais demandé à ma grande surprise a la caisse cette personne m annonce que cela et dans le forfait c'est pourtant faux j ai jamais demandé cette prestation sur le net donc le paiement de cette prestation a pas était payer cette enseigne et bonne à vendre du produit a vitre ou de l adblue. Une personne âgé ou une femme aurais payé cette prestation a coup sur. Honteux

Aujourd'hui je suis tombé sur un vendeur on ne peut plus odieux et incompétent. Ce monsieur s'est trompé en me donnant la pièce que j'avais demandé et montrée en photo avec la référence. Je me suis donc permise d'appeler pour dire qu'il s'était trompé et ce Monsieur m'a très mal parlé, m'a dit aussi que clairement c'était de ma faute alors qu'un de ses collègues lui avait dit lequel filtre prendre tout ça au téléphone.... je retourne donc changer ma pièce et je tombe sur le collègue sympathique qui me demande qui m'a donné cette pièce je lui dis donc le Monsieur en question qui arrive agressif et surtout retourne la situation en sa faveur, il a voulu prendre mon téléphone sans mon aval pour voir la photo, son collègue lui a demandé à 2 reprises de partir. Il se trompe et en plus se permet de remettre en question ma parole en présence de mon mari. Mais où va t on? Ce Monsieur n'a absolument pas sa place dans un commerce, son manque de respect mériterait une formation pour être AIMABLE et COURTOIS sinon il change de métier c'est plus facile. Je n'ai jamais vu un tel comportement dans aucun commerce. Enseigne à FUIR. Dommage pour le collègue sympathique et aimable.

Lorsque j'ai pris rendez-vous pour changer les quatre pneus de ma voiture, le vendeur m'a proposé des Goodyear avec une remise de 140 euros. Quelques jours plus tard, quand j'ai récupéré ma voiture le 28 mars, elle était équipée en Michelin sans aucune remise et avec une facture de 900 euros (y compris une garantie à 23.80 que je n'ai pas demandée). Commentaire du vendeur : la promotion n'était valable que jusqu'au 19 mars. Je crois qu'il m'a pris pour une bonne poire et a pensé qu'il pouvait charger la mule. Je suis très remonté contre Norauto.

Très satisfaite de la prise en charge de ma voiture pour le changement des amortisseurs que le garage m'avait conseillé lors d'une première intervention tout aussi réussie au niveau des plaquettes de frein. Accueil très sympathique et professionnalisme de l'équipe que je recommande. Je compte bien y retourner pour de nouvelles interventions.