Je suis très déçu de mon passage à la concession BMW de Quimper. Je m’y suis rendu aujourd’hui pour un rappel constructeur concernant les airbags, une problématique clairement identifiée par BMW France. Malgré cela, on m’a facturé 132 € en me reprochant un écran de véhicule “non d’origine”, alors que ce dernier n’a aucun lien avec le problème initial. Je trouve cette pratique injustifiée et regrettable, surtout venant d’une marque comme BMW, qui devrait prendre ses responsabilités lors de rappels de sécurité. Je ne recommande pas cette concession pour leur manque de transparence et leur gestion peu commerciale de ce genre de situation.

Garage à fuir !!! J’ai emmené ma BMW chez eux pour un diagnostic (200€) le chef d’atelier m’assure que je dois changer mon réservoir de carburant complet car la jauge d’essence ne fonctionne et qu’elle ne se détaille pas (devis à 1400€). Je décide donc d’aller comparer le prix chez un autre garagiste, le garagiste m’explique que il n’est pas obligatoire de changer le réservoir d’essence et que la jauge se vend au détail et me fais un devis à 700€. Donc chez BMW vous payer un diagnostic 200€ et vous repartez avec un devis bidon, ils veulent vous faire changer des pièces qui n’ont même pas besoin d’être changer, juste pour gonfler la facture…. Très déçus de BMW qui est censé être une grande enseigne de Quimper, malhonnête à la limite du vol

Très satisfait du début à la fin. Une assistance qui nous a pris en charge très rapidement et qui étais avec nous à chaque fois. Délai annoncé respecté et une concession à l'écoute du client. Je suis Detailer pro et je demande toujours à ce que mon véhicule ne soit pas lavé intérieur et extérieur. Bmw Quimper a respecté ma demande et m'a rendu mon véhicule dans son état initial. Une concession a recommander sans aucune doute !

J’avais un rendez-vous confirmé depuis plusieurs semaines, annulé sans explication trois jours avant… par simple mail, sans aucune proposition de nouvelle date. Pensant qu’il s’agissait d’un malentendu, je me suis rendue sur place : accueil froid, limite désagréable, aucun effort pour trouver une solution ou même s’excuser. Très déçue par ce manque total de professionnalisme et de respect du client. Je ne recommande pas et je continuerai de me rendre à Lorient là où j ai acheter mon véhicule.

Achat véhicule d'occasion réalisé à distance pour une BMW I4 M50, c'est toujours un peu périlleux pour l'acheteur lorsque nous n' avons pas vu le véhicule. Anthony a mis tout oeuvre pour satisfaire son client et s'est montré rassurant en présentant le jour J, un véhicule en parfait état. Il à su thétraliser la vente avec un espace client VIP dédié. Merci à la concesssion BMW Quimper que je recommande.