Emmanuel C.
12/06/2024 Google

Garage apparemment agréé Citroën, qui refuse d'effectuer le changement d'airbag demandé par la marque dans le cadre du rappel général des C3 équipés d'airbag Takata. Il figure pourtant dans la liste des garages ayant donné leur accord à Citroën pour effectuer ces réparations (sans notions d'urgence, quand ils ont la place, et dont les pièces sont fournies), mais semble avoir changer d'avis. 1h au téléphone et un formulaire re-rempli plus tard, j'ai emmené ma voiture au concessionnaire Citroën et garage Midi Auto Brest qui ont été de bon conseil.

Florique M.
19/03/2024 Google

Garage à fuir! Mauvaise expérience. Prise en charge du véhicule pendant 3 jours pour une fuite d'huile : malgré un rendez-vous planifié, le diagnostic n'a débuté que le lendemain du rendez-vous, sans nous prévenir... Aucune communication, personnel peu aimable. Appels téléphoniques quotidiens de notre part, sinon pas de suivi. Réparation faite, mais dans la foulée véhicule vu au contrôle technique : contre-visite car problème au niveau des colliers du pot d'échappement. Prise de contact avec le garage ne comprenant pas pourquoi ce problème n'avait pas été identifié pendant les 3 jours de prise ne charge. Raison invoquée " la fuite d'huile concerne le moteur en avant du véhicule, et non, le pot d'échappement à l'arrière du véhicule!". Il me semble pourtant que tout garage a un devoir de conseil envers le client!

Gregory M.
31/03/2023 Google

À FUIR ABSOLUMENT ! je n'avais absolument pas visionné les avis avant de m'y rendre et je confirme l'inamabilité de la personne à l'accueil (tout juste si il y a un bonjour et un aurevoir), et si il n' avait que ça… je m'y rend pour faire un double des clefs, au bout de 2 mois d'attente et après avoir réglé toujours rien, autant dire qu'il ne vaut mieux pas perdre ses clefs ! Finalement les clefs n'ont jamais été réalisées j'ai donc dû réclamer un remboursement auquel il a fallu lutter pour l'obtenir. Il est grand temps de partir à la retraite/ou changer d'emploi lorsque l'on ne considère plus son métier d'accueil... A FUIR !!!!!

Kevin B.
13/03/2023 Google

Garage à fuir !! J'ai pris rendez vous avec ce garage pour un diagnostic de la panne de mon véhicule, rendez vous que j'ai obtenu 10 jours après mon appel. Je laisse mon véhicule le matin à 10h, appel à 13h45, diagnostic en cours, ok, je rappelle à 16h45, diagnostic en cours, bon j'arrête les frais, je reprends mon véhicule, on me dis que oui les diagnostics ça prends du temps. Je vais au garage Renault à Ploudalmézeau, véhicule pris à l'ouverture à 13h30, 13h40 diagnostic terminé. Je pense que mon expérience se passe de tout commentaire supplémentaire...

ed M.
16/02/2022 Google

Accueil déplorable sur toute la ligne. La secrétaire n'attend qu'une chose : la retraite. Le garage ouvre à 13H30, elle arrive à 14H tranquillement. La bouche en fleur. Avec un sourire d'important. Sans dire bonjour aux impétrants qui attendent depuis 30 minutes dans le froid. Aucun travail des mécaniciens sur la voiture en une semaine. Trois visites dans la semaine pour trois réponses identiques : ah bah on sait pas on attend... à fuir à tous prix.