Alors que nous passons une commande en retrait sur place afin d'être sur de ne pas perdre de temps pour 4 bougies dans notre timing serré de retour de vacances, non seulement la commande n'est pas prête dans le délais indiqué, mais elle ne le sera jamais!!! Pas de bougies sur place alors qu'elles étaient en stock sur le site. Et que dire de la qualité de l'accueil qui nous a été réservé? Je peux comprendre une erreur de stock, si on me l'indique avant que je ne me déplace, mais essayer de ne m'en vendre que 1 alors qu'elles fonctionnent par 2 à minima, c'est a se poser des questions sur la compétence des vendeurs.

Changement de pneus pour l’avant de la voiture. Très efficace. On m’avait dit qu’elle serait prête en 1h, elle l’a été en 20-30min maxi. Les conseillers du magasin sont très professionnels et à l’écoutes. Ils font partie des moins chers.

Changement Amortisseur non serrés à l essieu … et bien sûr pas de réponse aux appels téléphoniques.. obliger de se déplacer et se sont permis des frais sans information préalable. Bien sûr cette erreur est corrigible mais pas sans frais… bon courage si votre voiture passe entre leur mains !

J'ai fais une révision vidange dans la qu'elle est inclus le contrôle de l'usure des pneus. Arrivé chez moi je me rend compte qu'il y a un clou dans un des pneus. Après 15 min d'attente pour les joindre et leur expliquant ma situation je cite "ils n'ont pas dû vérifier ce côté du pneus" visiblement les points de contrôles a vérifier n'ont pas été fais. Travail bâclé très déçu. Bien entendu la réparation aurais étais a mes frais et pas pris avant 3h30 d'attente. Je ne recommande évidemment pas ce garage.

En panne de voiture à ville active avec femme et enfants en bas âge par un après midi caniculaire, je me suis rendu dans ce magasin espérant trouver une solution. Prise en charge a l'atelier proche du néant. Le jeune homme présent a l'atelier m'a simplement dit " s'il vous faut un booster, il faut l'acheter!" Au final après bien des péripéties je suis allé chercher pour moins cher une batterie neuve et installée chez un concurrent qui a su nous prendre en charge immédiatement et bien s'occuper de ma voiture. La vente et le vrai sens du service client est un métier dont l'exercice correct n'est pas donné à tout le monde.