Madame, Monsieur, Je me permets de vous adresser cette réclamation concernant une commande passée dans votre magasin le 22/06/2025, et réglée en carte bancaire pour un montant de 299,27 À ma grande surprise, j’ai constaté que la commande avait été annulée sans aucun préavis ni information de votre part. Cette situation est inacceptable, d’autant plus que le paiement a été effectué immédiatement au moment de l’achat. Je vous demande donc de bien vouloir : • Me fournir une explication sur l’annulation de la commande, • Me rembourser immédiatement le montant payé en espèces, • Et m’assurer que de telles pratiques ne se reproduisent pas à l’avenir. Sans retour favorable de votre part sous un délai de 8 jours, je me verrai dans l’obligation de saisir une association de consommateurs ou les services compétents pour faire valoir mes droits. Je vous remercie de traiter cette demande avec toute l’attention qu’elle mérite. Dans l’attente de votre réponse rapide, Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Difficile de faire moins cher quand on va cher Carter Cash. Tout d'abord les professionnels à l'intérieur, nous ont très bien guidés sur l'achat de 4 pneus ( prix imbattables) , sur la vidange et autres pièces. On sait qu'on fait la queue a contrepartie pour installer tout ça et cette fois-ci, a peine la facture réglée qu'on nous installe desuite... Le top du top On demande des conseils sur la voiture et les mécanos donnent de bons conseils. Vraiment rien à redire.

Je me rends chez Carter cash pour faire la vidange j'achète tous les produits je fais voir ma carte grise et je vais à l'atelier une seule personne ou presque pour s'occuper de Tous les véhicules?J'attends une heure avant qu'on s'occupe de ma voiture et là la personne m'appelle en me disant que j'ai un problème j'ai une jauge électronique et il ne font pas ce genre de prestations, petit retour à la caisse pour me faire rembourser. Manque de professionnalisme de la part de la personne qui vends l'huile. Très déçue

Inadmissible de devoir attendre 1heure et demi pour une vidange alors que ma voiture était déjà sur le pont. L'opérateur faisait tout pour me faire patienter allant même jusqu'à nettoyer ses outils. A un moment, il a laissé ma voiture pour prendre son balai et nettoyer le garage. Et que dire de l'état du véhicule ? Des traces d'huiles sur le capot et le volant.

Après un changement de 2 pneus. Faire attention à ses jantes alu. 3 impacts sur une 2 impacts sur l'autre. J'ai volu économiser sur le prix des pneus. Tant pis pour moi. Je déconseille.