Msa F.
24/03/2025 Google

Il y’a eu des vents forts ma plaque ne tenait qu’avec une seule vis j’ai demandé si on pouvait me la revisser 😂 et là on me dit qu’il faut que je change ma plaque 20 euros 😂 . Bon ben j’ai vu un autre centre qui me l’a fait GRATUITEMENT et ça leur a pris 5 minutes être humain c’est la base .

Pierre-François C. (.
21/02/2025 Google

Montage des roues non conforme. Dans mon cas les écrous antivols des roues avant n’étaient pas serrés. Contraint de racheter un jeu d’écrous antivols. La Direction de Roady peut toujours confirmer que les écrous sont serrés à la clé dynamométrique mais aujourd’hui le mécanicien qui a remplacé l’écrou antivol de la roue avant droite a aussi constaté devant moi qu’il n’était pas serré. L’équipe de l’atelier fait probablement le maximum mais la Direction a du mal à accepter les erreurs.

ANTHONY D.
02/02/2025 Google

À FUIR !!! 🤬🤬🤬 Ce sont des ESCROCS !! J’ai souhaité louer un camion chez eux, le prix annoncé qqes jours avant la location était de 60€ en partant à 18h et en le ramenant le lendemain avant 15h. J’ai mentionné que je me rendais en Espagne aller retour avec, aucun problème. C’est bien « 60€ ».J’ai dis ok. Aucune pré réservation « papier ou autre » m’a été fournie. Lors de mon départ je reçois le contrat de réservation par mail 1 h après mon départ…!!! À mon retour 14:30 le lendemain, il m’est annoncé 165€ !!!!!!!! 🤢🤬Je leur exprime mon mécontentement par rapport au prix initial de 60€ et là il m’explique que c’est sans compter les kilomètres !!!! Je leur explique que 165€ + 110€ d’essence pour une journée c’est tout simplement une ARNAQUE!!!! Le Vendeur me dit qu’on comprendre, mais que informatiquement il ne peut rien faire, il me dit, mon patron vous recontacterons, je n’ai eu aucun appel de son patron était débité via la caution, laissée de montant astronomique de location de camion!!!! FUYEZ 🤬

Thierry B.
07/01/2025 Google

Je déconseille fortement le centre auto Roady de Castanet Tolosan. J’y ai fait remplacer un pare brise. La prise en charge est faite par Roady et c’est la société Rapid pare brise qui facture. Les anomalies sont les suivantes : 1) les baguettes de jonction pare-brise à la carrosserie n’étaient pas fixées. 2) la vignette Crit air n’a pas été remise sur le pare brise. 3) suite à ma remarque la vignette remise était celle d’un autre véhicule, la mienne est perdue. 5) le pare brise posé ne paraît pas être athermique et l’employé n’a pas pu apporter la preuve du contraire. 4) le rétroviseur droit a été endommagé au cours de l’intervention, Roady ne reconnaît pas sa responsabilité. 5) la voiture a été conservée par Roady une demi journée et une nuit pour ce résultat.

Straub I.
04/10/2024 Google

Après une 1ere annulation de rdv nous avons effectué un diagnostic sur notre véhicule, annoncé a 19€ et facturé 39€ il y plus d'un mois. Malgré nos nombreuses relances nous n'avons n'avons toujours pas reçu de devis pour les réparations. Pourtant a chacun de nos 5 appels on nous assure a chaque fois qu'on va nous l'envoyer dans la foulée. Vu le service client il est peut être preferable de ne pas effectuer les réparations la bas.... Je ne recommande pas !!!