En ce qui concerne ma voiture c’est une Clio 3 commercial de 2008, il y a environ trois ans, j'ai eu besoin de remplacer le moteur d'essuie-glaces. Face au prix élevé, on m'a conseillé chez vous, de commander la pièce moi-même, et que vous la monteriez en écrivant sur la facture que ce n’était pas votre pièce. Expérience excellente, elle fonctionne toujours. Cette année, j'ai sollicité le centre auto pour deux demandes simples. D'abord, la récupération du code radio, où la proposition de prix avoisinant les 200 € m'a surpris. Cela était dû, selon eux, à une procédure complexe avec Renault. Refusant cette option coûteuse, j'ai trouvé le code gratuitement en ligne en cinq minutes. Comment justifier un tel coût pour quelque chose de gratuit? Deuxièmement, le remplacement du Neiman. On m'a annoncé un coût total de 492 €, incluant la pièce et 1,70 de main-d'œuvre. J'ai préféré commander un Neiman neuf à 33 € et l'installer moi-même en ..45 minutes. La question se pose alors sur la durée de travail estimée par vos mécaniciens. Voici quelques axes d'amélioration que je vous suggère : 1) Vous êtes peut-être passionnés par les étoiles, mais voler l’argent des gens n’est pas un jeu de société. Des prix raisonnables pourraient vous attirer une clientèle fidèle prête à dépenser sans compter. Y compris moi avant ces mésaventures 2.Vos mécanos sont-ils en mission sur une autre planète où le temps s’écoule différemment? Formations et recrutements pourraient résoudre cette énigme temporelle Comment ne pas être au courant pour code radio et temps de réparation 3) Proposer des solutions alternatives aux clients lorsque les coûts deviennent disproportionnés par rapport à la valeur du véhicule serait un véritable plus. Cela pourrait vous apporter des 5 étoiles 4) Fournir des explications transparentes sur les coûts des pièces, exemple pour le Neiman, pour une meilleure compréhension de la facturation. 5) Réorientation Cela peut être un bon choix quand on n’est pas bon et qu’on ne veut pas évoluer dans le domaine où l’on est En espérant que ça changera .. Bonne journée Maj après la réponse: J’ai bien compris que vous faisiez votre devis par rapport à un barème. C’est bien pour cela que je vous conseille des axes d’améliorations Relisez les avant de faire un devis et réfléchissez y

Changement d’un feu Xénon chez Roady Castanet. Super accueil, prise en charge rapide et prix très intéressant par rapport à d’autres garages 👍🏻 Je recommande

A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!! je viens pour une recharge de clim car plus du tout de froid, le compresseur se declenche plus , un gars nonchalant ouvre capot verifie pression circuit me dit "faudra prendre rdv pour diag ca coute dans les 30€ car il y a un pb" je m'execute , pour le diag on me prend la voiture , a peine 5 minutes apres ils m'appellent a l'accueil en m'attendant avec un devis..... le diag a été rapide "compresseur hs , detendeur hs, faut tout changer" bilan 850 euros de devis "sous reserve que le pb vienne de là" , apres quelques recherches sur le net et avoir demande l'avis d'un copain mecano qui me conseille d'aller voir un autre garage, resultat chez 2e garage le gars se baisse juste devant la voiture " mr votre condenseur de clim est mort il y a un trou on voit la fuite du traceur qu'il y avait dans le circuit, c'est un pb connu sur ce modele voiture , bilan.... j'ai acheté condenseur moi meme j'ai demonte avant voiture et l'ai changé, recharge chez un pro et hop , ca m'a couté 150 euros, mon compresseur a "miraculeusement" repris vie lorsque du gaz a été remis pourtant je ne suis pas allé à Lourdes .... MORALITE : Diagnostic qui ne valait rien qui m'a couté 30 euros et si je les avais écoute j'aurais change des pieces pour 850 euros et dans tous les cas ça n'aurait pas suffi puisque c'etait le condenseur qui etait hs, je suis curieux du devis qu'ils m'auraient sorti pour ça .... VOYOUS MAJ 02/12/2023 je corrige et rajoute cette phrase a titre de réponse au commentaire de leur part ,ces messieurs se permettent de dire qu'ils n'ont aucune trace de passage et que je divulgue de fausses informations sans meme connaitre mon nom , c'est juste risible ^^ ,je vais donc me faire un plaisir de revenir a l'occasion leur rafraichir la memoire en leur presentant le devis qu'ils m'avaient sorti , vous voulez laisser croire que vos critiques sont juste des fakes , nous verrons bien lorsque je serai dans le magasin si j'etais un fake , a bientot donc en réel dans le magasin

Très mécontente de mon expérience chez vous et je vous l’ai fais également savoir, ma voiture est restée 7 mois dans ce centre auto, le temps qui leur a fallu pour trouver une panne qui en fait n’était jamais la bonne. Changement de pièces sans mon accord. Ils ont voulus changer mon moteur en me rendant dans un autre garage le problème venait simplement du vase d’expansion qui fuyait. De plus j’ai demandé un papier pour me faire rembourser par mon assurance auto des 7 mois où je n’ai pas roulé je suis revenu plusieurs fois et c’était toujours « on vous l’enverra demain » j’ai finis par lâcher l’affaire, au final je m’en suis sortie pour une somme astronomique et encore sous négociation. Cette situation m’a causé des problèmes pendant de nombreux mois. Ok pour des petits travaux mais à fuir pour des problèmes plus conséquents.

J'ai changé deux pneus chez eux. Après avoir comparé à Feu Vert et Norauto ils étaient les moins chers sur du Michelin. Prise de rdv facile, la personne qui m'a reçu à été accueillante et professionnelle. Je remercie chaleureusement James qui a assuré le SAV de mon dossier, avec un suivi sérieux. Un peu plus tard, dysfonctionnement de la batterie sur ma voiture, elle était en fait H.S. James a pris le temps de venir voir et de me dépanner pour la faire redémarrer avec professionnalisme et courtoisie. Je ne peux qu'apprécier mon expérience.