Centre contrôle technique DEKRA
Avenue du Crabere Face au FEUVERT, 31800 Estancarbon, France
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Description
Garage Mercedes-Benz HAMECHER Saint-Gaudens VI
Cette fiche présente Mercedes-Benz HAMECHER Saint-Gaudens VI, à Estancarbon dans le département Haute-Garonne. Elle regroupe les informations pratiques disponibles pour préparer une visite, comparer les avis et retrouver rapidement l'adresse de l'établissement.
Pour un garage, les visiteurs cherchent généralement à situer l'atelier, consulter les avis et vérifier les horaires avant de demander un diagnostic ou une réparation.
À vérifier sur cette fiche
- Adresse et localisation : ZAC LES LANDES, Av. de Bequine, 31800 Estancarbon, France
- Avis clients : 231 avis, note moyenne 4.5/5
Les informations peuvent évoluer avec le temps. Avant un déplacement important, pensez à vérifier les horaires affichés et les renseignements utiles propres à Mercedes-Benz HAMECHER Saint-Gaudens VI.
Les horaires d'ouverture sont les suivants:
| Lundi | 08h00 12h00, 14h00 18h00 |
| Mardi | 08h00 12h00, 14h00 18h00 |
| Mercredi | 08h00 12h00, 14h00 18h00 |
| Jeudi | 08h00 12h00, 14h00 18h00 |
| Vendredi | 08h00 12h00, 14h00 18h00 |
| Samedi | 09h00 12h00, 14h00 18h00 |
| Dimanche | Fermé |
A découvrir à Estancarbon
Avis
(4.5)
231 Reviews
Sebastien K.
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Très bon accueil de toute l'équipe commerciale et atelier.
Romain R.
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relation contractuelle consternante - manque de clarté du devis - absence de priorisation des travaux, certains travaux auraient pu être programmés dans mon garage habituel - prix des pièces et des consommables - non respect du délai annoncé entrainant un déplacement de 1400km - manque de transparence concernant les pièces remplacées - pas de prise en compte de la situation et du rapport cout des travaux /valeur du véhicule - impression d'avoir été tondu du fait de mon éloignement géographique - non prise en compte de mes demandes émises par courrier (pas de présentation des pièces remplacées...)
Eric
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Très bon accueil. On m'a même prêté un bureau que je puisse travailler en attendant que la révision soit faite. Rien de plus à ajouter. C'était parfait.
Morgane C.
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Suite à un rappel constructeur pour ma Mercedes Classe A, j’ai pris rendez-vous dans le garage Mercedes de St Gaudens pour effectuer la mise à jour moteur demandée. Lors de la prise de rendez-vous, j’ai demandé un véhicule de prêt, ce qui me semblait normal dans le cadre d’une intervention imposée par la marque. À ma grande surprise, on m’a répondu que ce véhicule serait facturé. Je trouve cela inacceptable : il s’agit d’un rappel constructeur, non d’une opération volontaire. Pire encore, mon père, client BMW, a reçu un service bien supérieur à 2 reprises, pour un rappel similaire : véhicule de courtoisie gratuit, communication claire et prise en charge complète, véhicule nettoyé intérieur / extérieur. Il est regrettable de constater qu’à niveau de gamme équivalent, le service chez BMW de Tarbes est bien plus respectueux du client. Cette expérience laisse un sentiment d’injustice et nuit sérieusement à l’image de Mercedes, qui devrait aligner ses pratiques sur celles de ses concurrents en matière de service client.
benoit v.
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Une catastrophe. Un service clientèle qui n'en est pas UN. Une erreur de leur part sur un règlement en 4 fois. et une Journée de perdue. le directeur doit retourner apprendre ce qu'est un client, ses devoirs et ses obligations.