Très mauvaise expérience dans ce feu vert. L’accueil est très froid. J’ai pris rendez-vous pour qu’ils puissent s’occuper de la climatisation. On me dit que la prestation pourrait durer jusqu’à 2h et qu’en cas de problème on me contacterait. 2h plus tard je n’ai pas reçu d’appel, je décide donc de les contacter afin de savoir si mon problème a été réglé mais aucun retour de leur part. Je retourne donc chez eux et j’apprends qu’ils n’ont pas pu s’occuper de ma voiture pour cause qu’il y’a une fuite au niveau de la climatisation et qu’ils n’ont rien pu faire. Quand je dis à la dame à la caisse que dans ce cas ils auraient juste pu me contacter pour me tenir au courant plutôt que de me faire patienter 2h. Elle me répond sur un ton assez je m’en foutiste qu’elle n était pas là et qu’elle ne peut rien me dire de plus. Résultat 2h de temps perdu, climatisation pas faite. Je déconseille.

2eme tentative de confier un véhicule à Feu Vert après un problème de sous gonflage de pneus. Ce coup-ci changement plaquettes Av/Ar + disques Av. Je reprends le véhicule avec le "diagnostic sécurité" fait. Comportement un peu bizarre de la pédale de frein; je roule environ 100Km pour roder les plaquettes et je vérifie quand même le liquide de frein : il est bien au dessus du max; feu vert a oublié d'en retirer un peu suite au changement. Cf photo ci-jointe

Quelle chance j'ai eu de tomber sur trois salariés exceptionnels. Un super accueil d'une jeune femme présente depuis deux mois, avec de très bons conseils et une patience et professionnalisme qui m'ont menée vers une deuxième qui m'a pris la voiture de suite pour voir son soucis de climatisation. Là encore un professionnalisme et une patience et une gentillesse qui m'ont conduite vers un autre qui a trouvé le soucis et tous les trois m'ont fait économiser le remplacement d'un compresseur... Je recommande évidemment car je leur suis très reconnaissante de leur très bon travail d'équipe, leur patience et leur gentillesse.

Je suis extrêmement déçue de l’accueil et du service que j’ai reçus chez Feu Vert. J’avais pris rendez-vous à l’avance pour le changement d’un feu de route côté conducteur sur ma Smart. J’ai attendu près de deux heures sur place, pensant que tout allait se faire comme prévu. Finalement, on m’annonce que l’intervention est annulée, sous prétexte que cela prendrait trop de temps. Mais dans ce cas, pourquoi accepter le rendez-vous dès le départ ? Quand on prend rendez-vous, c’est justement pour que l’équipe puisse anticiper le temps nécessaire et s’organiser en conséquence. D’autant plus que Feu Vert se présente comme un centre capable de gérer ce type d’opération courante. Résultat : perte de temps, aucune solution proposée, et des conséquences pour moi, car cela compromet directement le contrôle technique et la vente de mon véhicule. C’est une grande déception, d’autant que j’étais venue en confiance. Un minimum de professionnalisme et de respect des engagements aurait été apprécié.

Attention n'y mettez pas votre voiture, c'est des escrocs. Ils vous encaisse vous prestations, mais après vérification d'une grosse révision, aucun filtres n'avait été changé, c'était encore l'ancienne marque d'avant et une marque de feu vert ne fait pas. Et ils vous force à payer un produit imaginaire pour une soit disant usure moteur. J'ai entendu après ça d'autres témoignages similaires et leurs mauvaises réputation est connue même des départements voisins. Un signalement à été fait à feu vert France.