Lors de l’achat tout vas bien et 90% de la commande est disponible. Lorsque vous vous présentez pour récupérer votre commande, le personnel vous informe que 50% de votre commande n’est pas disponible. Délai d’attente de trois semaine environ. La qualité se dégrade.

Matthieu du rayon outillage est de très très bon conseil. Je recommande vraiment ce rayon dans lequel les employés sont toujours à l'écoute et agréables. Toujours le petit conseil en plus pour faciliter les travaux. Ça fait plaisir de tomber sur de vrais pros!

Je ne vais pas à celui de l'union d'habitude mais rénovant un appartement tout proche , j'ai été obligé de changer mes habitudes. Autant les vendeurs sont réactifs et courtois autant l'accueil est d'une qualité déplorable. Nous tombons nez à nez avec une femme brune aussi aimable qu'une porte de prison, soufflant , montrant son extrême motivation d'être ici..... Le dialogue n'en est pas moindre , elle est sèche, c'est à peine si elle réponds au bonjour. Je ne reviendrais plus ici, nous avons le choix ailleurs.

Très bien, mais attente a la caisse.

Drive sans aucune sonnette. Il faut téléphoner à un numéro indiqué sur l'emplacement parking . Au bout de 10 minutes sans réponse on doit aller à la caisse du magasin. Pourquoi faire un drive si compliqué ? J'ai attendu une heure la commande Drive. Commande pas prête et incomplète. On vous dit qu'on vous remboursera l'article manquant sur le parking. bon une fois, j'ai compris, les amateurs du drive. À éviter