La courtoisie au téléphone me semble être l'une des qualités nécessaires pour un commercial. La dame que j'ai eu au téléphone a été très désagréable, ce n'est pas de notre faute si l'entreprise pour laquelle elle travaille depuis 17 ans, comme elle a tenu à nous le rappeler, a vendu des dizaines de milliers de véhicules défectueux. Si elle n'est pas contente de recevoir un énième appel sur la sureté des véhicules, elle peut aller se plaindre à son enterprise qui a déjà causé la mort de 15 personnes en France.

À fuir, incompetent, malhonnête , prends les clients pour de la merde, facture et engage des travaux sans devis ni accord des clients. prix des pièces exorbitant.

Vend du moteur Puretech sans prévenir des éventuels soucis de courroie et de consommation d'huile. Bien sûr casi aucun geste de Citroën quand on te dis que tu dois changer le moteur de ta voiture achetée 11000€ il y a 1 an et que tu en aurais pour 6 à 8000€... J'avais oublié de mettre la note à l'époque.

Tout comme la personne d'avant, je ne conseille pas ce garage. Incapable de faire un geste commercial ou même d'avoir une parole agréable envers les clients. Nous n'avons pas pu partir en vacances avec notre voiture que nous avions déposé trois jours avant, ils savaient que c'était pour partir. C'est nous qui avons appelé le vendredi soir à 16h pour savoir où en était notre voiture... évidemment pas de solution et....une rallonge de facture BIEN SÛR, COMME à CHAQUE FOIS d'ailleurs !!! Pour nous, c'est TERMINÉ, très très déçus... !!!!

Très mauvaise expérience aujourd'hui dans ce garage, après en avoir été client depuis des années. En particulier, dialogue de sourd avec le responsable qui refusait de faire un geste commercial après une expérience malencontreuse. Sur le fond, une question de principe entre deux personnes qui n'ont visiblement pas la même notion du service client. Puis, appel dudit responsable menaçant de m'attaquer en diffamation pour mon commentaire, qui rendait cependant compte de mon expérience. Je modifie donc mon commentaire de manière à le rendre plus factuel. Mais cela démontre à mon sens encore une fois une étrange interprétation de la notion de satisfaction client de la part de ce garage. À la lumière de cette expérience, je ne recommande pas ce garage.