E.Leclerc Auto

E.Leclerc Auto

Centre Commercial Leclerc Roques, 31120 Roques Sur Garonne, France


Description

Garage E.Leclerc Auto

le Garage E.Leclerc Auto vous accueille au Centre Commercial Leclerc Roques, 31120 Roques Sur Garonne, France.

Toute l'équipe de E.Leclerc Auto sera ravie de vous accueillir et vous faire profiter de son expertise.

Les horaires d'ouvertures sont:

Lundi 08h00 20h00
Mardi 08h00 20h00
Mercredi 08h00 20h00
Jeudi 08h00 20h00
Vendredi 08h00 20h00
Samedi 08h00 20h00
Dimanche Fermé
Garages à roques


Reviews

(3.6)
2739 Reviews
Zian O.

Zian O.

31/05/2023

Impossible de prendre un rendez-vous pour une simple vidange après plus de 10 appels sur plusieurs jours. La personne qui répond dit laconiquement : "je vous reprends", puis ça raccroche au bout de 30s. Quand elle répond vraiment, elle ne laisse pas le temps de dire "je veux prendre un rendez-vous pour une ...", coupe la parole et indique transmettre l'atelier, qui ne répond jamais. La réservation en ligne est un site tiers, qui ne donne pas de prix, et demande une quantité d'infos qui n'ont rien à voir avec le rendez-vous demandé, attention donc à ne pas fournir ces informations à ce site tires pour éviter du démarchage derrière. Bref, un désastre sans nom avant même de commencer... Même les plus mauvaises banques en ligne n'arrivent pas à ce niveau de médiocrité de contact téléphonique et de gestion des clients prospects, ils peuvent donc prétendre au championnat du monde dans ce domaine. EDIT : nous sommes 1 mois plus tard, et toujours aucune réponse du service "atelier" après plus de 50 appels sur plusieurs jours à plusieurs heures, donc la direction arrêtez tout et essayez au moins d'appeler à toute heure pour confirmer que le standard rejette délibréremment les appels, c'est grave à ce stade... L'atelier doit donc avoir beaucoup de créneaux disponibles comme cela tout le monde est content, la solution est toute trouvée, bravo les artistes !


farouk F.

farouk F.

24/05/2023

Je souhaite remercier le centre auto et en particulier le chef d'atelier qui a réparé gracieusement et avec beaucoup de sérieux une plaque declipsée après un choc sous la voiture. Je fais mes révisions régulièrement sur ce centre auto et j'en suis très content.


Gulden Y.

Gulden Y.

09/05/2023

J'ai changé 2 pneus avant avec un garantie 2 ans offerts soit disant Ils m'ont donné un papier pour se connecter sur le site pour activer le certificat adhésion Je me suis connecté 10 fois pour l'activer rien a faire ..je me suis déplacé au magasin ils ne peut rien a faire il faut absolument sa soit activer sur le site Je leur contacte par téléphone j'explique mon cas elle me répond qu'elle peut rien a faite faut passer par le site Leurs systèmes de garantie c'est des mensonges AUCUN GARANTIE DE PNEUS


MENARD N.

MENARD N.

25/02/2023

Bonjour, Suite à un rendez vous pris en ligne le vendredi 24 février 2023 a 13h45 pour le changement de mes plaquettes avant tel a été ma surprise en arrivant chercher ma voiture que les travaux n’était pas réalisé sans aucun explication Je me suis rendu voir le responsable d’atelier qui me soutenez qu’il fallait changer les disques déjà changer au mois d’août 2022 Aucun coup de téléphone pour me prévenir et surtout un manque de professionnalisme Madame Sandy n’envoyez pas vos excuses par mail mais en sorte de faire le nécessaire vu tout les mauvais avis que vous recevez


Elisa B.

Elisa B.

19/01/2023

Je met une étoile parce que je ne peux pas en mettre 0. Entre l'accueil de l'atelier qui laisse à désirer avec la nonchalance totale de l'hôtesse de caisse, et le fait de payer 30€ pour un "contrôle visuel" de mon pneu alors qu'il est finalement réparable chez un concurrent. Prendre un rdv, attendre 45 minutes, payer sans être averti que rien n'a été fait sur la voiture et le voir sur la facture c'est inadmissible. À fuir de tout urgence, ce sont des gens malhonnêtes qui refusent les petites réparations pour pouvoir proposer sans vergogne le changement et la pose de deux pneus chez eux ce qui est bien plus avantageux pour eux que de mettre une simple mèche.