Hier soir, j'ai eu la malchance de subir une crevaison, à proximité du garage auto Leclerc. J'etais garé juste devant leur atelier, et comme je n'arrivais pas à desserrer les écrous pour changer ma roue, j'ai juste demandé de l'aide pour desserer ces fameux écrous. L'aide ne venant jamais. J'ai fini par appeler mondial assistance qui m'ont envoyé un véhicule d'assistance, qui m'a cordialement desseré la roue, juste devant les entrées du centre auto Leclerc. Merci Leclerc pour ce non service et cette non assistance déplorable.

Merci à Pierre pour son professionnalisme, travail soigné, à l’écoute , très impliqué et agréable . Pour une vidange sur un Ford ranger C’est vrai que par téléphone, nous n’arrivons pas à les avoir, c’est un peu gênant de pouvoir aussi toujours se déplacer, mais là encore c’est un problème de standard lui n’y peut rien . Merci beaucoup Nathalie

Je suis venu changer deux pneus sur mon véhicule, 1 mois plus tard les deux était en état pitoyable. On a d’abord insinuer que j’étais un menteur et que le changement des pneus avait été fait ailleurs. Puis on m’a inventé plusieurs raisons pouvant en être la cause sans jamais se remettre en question et me proposer une aide et ou geste commercial. J’ai changé à nouveau mes pneus chez un concurrent sans que je aucune autre modification, 3 mois après tout va pour le mieux. Zéro respect, zéro empathie, zéro professionnalisme…

Alors, oui, il n'est pas facile de les joindre par téléphone... mais à part ça, tout a été parfait: très bon contact par téléphone, accueil et remise des clés atelier rapide et clair, et travail sur la voiture (changement des pneus sur Tesla) sans rien à redire: fait avec minutie en faisant attention aux jantes (très sujettes aux dommages...), équilibrage ok. Très bonne expérience donc, je reviendrai même si je ne suis pas à côté!

Magasin très bien rangé et propre. Cependant nous sommes passés le 14/11/2025 aux alentours de 13h20, les caisses étaient littéralement vide de monde. Nous nous dirigeons vers une caisse prioritaire où la caissière se tournait totalement les pouces et nous a refusé l’encaissement car nous n’étions pas « prioritaire ». Ayant travaillé dans la grande distribution, la caisse prioritaire est réservée aux personnes prioritaires lorsqu’il y a influence de monde et cela leur évite de faire la queue. Par flemme de travail elle nous a redirigé vers les caisses automatiques juste à côté de sa caisse. Partisante du moindre effort c’est bien dommage.