Très contente de la rapidité et de la ponctualité et de la gentillesse avec laquelle Speedy a pris en charge mon automobile avant une contre-visite de CT. Dommage qu'ils ne m'aient pas avisé que je me trompais concernant la date limite de contre-visite ... Mais c'est avant tout ma faute.

En alerte sur voyant défaut moteur , j'ai été très bien accueilli alors que je n'étais pas client, et j'ai été très bien conseillé. Vraiment merci et je conseillé vivement

Equipe accueillante et très pro. De bons conseils et des prix raisonnables. Un service impeccable et ultra rapide.

Accueil très professionnel. Le monsieur qui m a reçu cette fois était moins accueillant que le premier mais tout de même à l écoute. Je recommande

Tout simplement la pire expérience clients que j'ai vécu. J'ai emmené ma voiture pour une simple révision, le mécanicien a cassé une pièce dans le moteur et je me suis retrouvée en panne au milieu des boulevards 2 minutes après être sortie du garage. Résultat : un gros stress et une voiture indisponible pendant 48h le temps des réparations. Seule proposition de dédommagement : un bon d'achat couvrant à peine la moitié du montant de la révision. Le garage me dit ne pas avoir le pouvoir de faire plus et m'invite à contacter le service clients. Le service clients, lui, a le pouvoir mais apparemment aucune envie de proposer mieux et est complètement fermé à la discussion (quand ils prennent la peine de répondre). Pour vous éviter ce genre de mésaventures, je vous déconseille donc ce garage dont l'incompétence n'est plus à prouver et la chaîne Speedy en général qui ne sait pas réagir en conséquence et traiter ses clients avec le respect qu'ils méritent quand une erreur est commise. Edit suite à la réponse : vous êtes rassurés, très bien ! Moi je ne le suis pas. C'est bien d'être désolé de ne pas m'apporter satisfaction, ce qui serait beaucoup plus efficace, ce serait de faire quelque chose pour que je ne sois plus insatisfaite. Mais visiblement, et la qualité de service et la satisfaction de vos clients n'est pas une priorité dans votre enseigne.