Oliv.
29/12/2022 Google

bien si vous ne possédez pas une voiture avec camera et détecteur pare brise. "aucun problème !" vont ils vous dire.... sauf qu'ils ne sont pas formés pour faire ça où pas équipés, je ne sais pas. en tout cas votre voiture ne se comportera plus de la même façon qu'avant leur intervention. résultat passage chez le constructeur pour refaire calibrer tout ça comme il faut. c'est nul de faire ça.

Audrey V.
05/12/2022 Google

Suite à un brie de glace au niveau de ma custode j’ai amené mon véhicule au carglass de cenon. Une fois la « réparation » faite je me suis aperçue d’une entrée d’air persistante au niveau de la custode lorsque je dépassais les 60km/h. J’ai donc ramené mon véhicule et le chef d’atelier s’est littéralement moqué de moi avec des arguments foireux et n’a même pas pris la peine de vérifier ce que je lui disais. Je précise que mon véhicule n’a que 6ans. J’ai donc amené mon véhicule chez un professionnel de la carrosserie qui après avoir démonté tout de À a Z de la portière s’est aperçu que finalement carglass n’avait tout simplement pas pris la peine d’enlever toutes les vis. Ils ont donc tout simplement tordu la barre qui sépare les deux vitres ce qui laissait entrer l’air. Ils ont donc réussi à détériorer mon véhicule et d’en plus me prendre pour une imbecile. De plus, j’aurais pu passer au delà du fait qu’il restait Des bries de glace dans la ventilation, sur le sol et dans la portière ou encore du très mauvais accueil de la personne du comptoir quand j’ai dit qu’il y avait une entrée d’air dans mon véhicule.

juliette c.
24/11/2022 Google

Je suis allée chez carglass faire changer mon pare brise. Accueil extrêmement désagréable. La personne de l'accueil nous a pris de haut. Bref une fois le pare brise changé , le type de l'accueil a réussit en nous manipulant à nous faire acheter un essuie glace arrière en nous ayant fait croire que c'était gratuit... Bref 3 jours plus tard nous constatons que le pare brise fuit... Nous appelons pour voir si quelqu'un peut venir constater comme indiqué dans la pub "appellez nous, et nous nous déplaçons rapidement" on bataille pour qu'au final on nous dise que c'est le protocole obligatoire de venir sur place faire constater la fuite. Toujours le type de l'accueil extrêmement désagréable... Pour ensuite nous caler un rdv une semaine plus tard alors que nous lui avions préciser que c'était leur erreur et qu'il nous fallait un rdv très rapidement... On a senti à ce moment là qu'il cherchait juste à nous mettre dans une situation compliqué et que ça l'amusait. Bref nous revenu une semaine plus tard en demandant un geste commercial pour s'être déplacé 3 fois et pour les désagréments. Ils offraient des trousses à outils soit disant. Bien entendu le type de l'accueil à bataillé et refusé de nous la donner et ne s'est évidement même pas excusé... C'est une honte. Sachez cher monsieurs que si vous lisez ce commentaire que nous ne comptons pas en rester là ! Qu'on fera tout pour faire remonter l'info et vous faire autant de tord que vous nous avez fait !

Co R.
22/08/2022 Google

2 impact avec eclat de peinture ont été fait suite au changement de mon pare brise avec en prime mauvaise foi du personnel voir même une bonne rigolade entre eux soit un véhicule déjà endommagé par la grele mais pas une raison pour ne pas faire attention .. Un peu honteux J ai du montrer 2 photos avant après pour prouver ma bonne foi Du coup 2 impact qui vont rouiller Photos jointes

Ghislaine L.
22/07/2022 Google

Bon accueil. Pare brise remplacé, balais neufs installés. En revanche le capot n'était pas fermé, je m'en suis rendu compte sur l'autoroute...heureusement il ne s'est pas ouvert....l'aspirateur a été passé, mais il me manque 3 clips sur 4 de maintien des tapis de sol....dommage