J’y suis allé pour le changement de mes deux pneus avant : OK RAS mais à aucun moment on ne m’a informé que l’écrou anti-vol avait été cassé pendant l’intervention. Je l’ai découvert moi-même plus tard, simplement posé dans mon coffre, sans aucune explication. Coût de la pièce à acheter 130€… C’est inadmissible de ne pas prévenir le client d’un tel incident, surtout que cela m’a mis en difficulté pour une autre réparation ensuite. Aucun geste commercial ni même un mot d’excuse. Un minimum de transparence et de professionnalisme aurait été attendu

Problèmes après réparations à moitié résolu bruit sous le véhicule ne sait pas arrêté on a dû aller chez un autre garage qui a réglé en 30min et maintenant après nouvelle vidange le nouveau réparateur se rend compte qu’ils ont trop serré le filtre d huile obligé de cassé pour le changer + filtre gasoil ne fonctionne pas bien et même la marque d huile qu’il a mis pas notifie sur la facture donc c était quoi??? Pourquoi cette huile ne fonctionne pas? Bref très déçu j étais ravie de vous faire travailler par solidarité…mais maintenant je regrette!

Première fois que je fais appel à un garage indépendant après avoir vu les prix abusifs en concession pour ma révision. Résultat : une révision constructeur à moitié prix, avec une transparence totale ! Ils m’ont tout expliqué clairement, montré les références des pièces, et pris le temps de me rassurer (ma voiture est récente et j’en prends soin). J’avais peur de tomber sur un garage peu fiable, mais ici, tout s’est super bien passé. Même les plaquettes de freins ont été changés avec explication à l’appui, sans pression. En plus, j’ai eu droit à une remise alors que je suis nouvelle cliente. Enfin un garage honnête que je recommande sans hésiter !

Alors franchement, je ne dis pas que c’est un mauvais garage, mais presque. Une fois qu’ils ont le véhicule sur leur site, ils ne répondent plus au téléphone. Ils ne prennent même pas la peine de tenir les clients informés et ne font pas les réparations en intégralité. Bref, désolé, mais même si l’accueil est cordial, c’est tout ce que je peux dire de positif sur eux.

J’adore ce garage ! Très pro, malgré les mauvaises nouvelles mais simple, rapide, efficace, conseils excellents et pas de surplus. Un devis envoyé par mail pour que nous puissions prendre nos décisions en conscience, et pas directement sur le tas. J’ai pu avoir le retour des experts, me montrant exactement la fuite et m’expliquant tout en détail et en plus avec le sourire et gentillesse. Merci et à bientôt, même si bien entendu, on préférerait ne pas avoir de travaux en plus 😂