Catastrophe ce garage. Deux fois que je fais appel à leurs services, deux soucis. La deuxième aurait pu avoir des conséquences graves. De plus, j ai reçu une très mauvaise expertise quand au soucis du véhicule, les délais pour rendre mon véhicule largement dépassés…. Terminé.

Je vous recommande vivement ce garage à la brede. Un accueil très agréable, un responsable qui vous écoute avec qui vous envisagez les réparations à faire. Une équipe de mécanos professionnels et de qualité qui connaissent leur métier. Et à la sortie, du très bon travail de fait, dans les délais et avec une facture tout à fait correcte. Je remercie l équipe ! Bonne journée Stephanie

Ne tiens pas les délais annoncés. Le patron nous annonce le matin que le véhicule sera réparé dans la journée et disponible entre 18h et 18h30. À 18h15 heureusement que nous avons appelé. Un employé nous annonce que la voiture ne sera pas prête avant le lendemain et que le patron et parti. Nous insistons pour avoir un véhicule de prêt qui s’avère être une épave. L’embrayage se coince 5 min après être parti du garage et nous sommes obligés de nous faire dépanner. Il faut être totalement inconscient pour laisser un tel véhicule sur la route. Pas d’excuses le lendemain. Gros gros manque de professionnalisme. A fuir.

J'ai deux points a soulever. Le premier : on m'annonce une réparation dans la journée en me disant que mon véhicule sera disponible avant 18h30. 18h15 pas de nouvelle. J'appelle et on m'annonce que la voiture ne sera pas prête avant le lendemain après midi. On ne me propose pas de véhicule avant que que j'insiste sur ce point. deuxieme point : on me prête une Polo en me disant : il y a un voyant rouge il ne faut pas s'inquiéter, n'ouvrez pas le coffre car on ne peut le refermer etc. Pas très rassurant! Je fais 1km et la pédale de l'embrayage se bloque. Obligée de me faire dépanner. Je laisse un message sur le répondeur du garage. Le lendemain personne ne m'appelle pour savoir si tout va bien. C'est inconscient de prêter une voiture dans cet état mais d'après l'employé cela n'est jamais arrivé : comme par hasard. Aucune excuse de qui que ce soit sur le fait que j'ai du adapter mon emploi du temps et décaler un déplacement professionnel. Je ne trouve pas cela très sérieux et je suis déçue du service. La moindre des choses c'est de prévenir les clients et de les prendre en considération c'est ça aussi la satisfaction client et pas que le travail réalisé.

Très mécontente, je ne recommande pas du tout. Deux jours après ma vidange la voiture a eu un problème de moteur. La vidange a été mal faite et trop d'huile a été utilisée ce qui m'a fait des frais en plus, beaucoup de frais....chez un autre garage bien sur de confiance