David w.
22/06/2026 Google

Pneu crevé irréparable . Galère. J’appelle l’assistance. Le dépanneur très sympa nous dépose chez Renault. Jennifer s’occupe de notre dossier. Accueil au top, très souriante super gentille. Jennifer s’est démenée pour nous trouver des pneus pour que l’on puisse repartir l’après midi même. RENAULT LESPARRE BRAVO!!!!

Aurélie C.
14/04/2026 Google

Nous avons eu un pneu crevé dimanche dernier, en repartant chez nous. Après avoir contacté mon assurance (le Gan), le remorqueur est arrivé. Pascal, un homme tout bonnement adorable. Qui a pris en charge ma voiture sur le champ car le risque était trop important de réparer le pneu et nous laisser repartir. Une gentillesse extrême dans un moment délicat pour nous. Il nous a mis, avec nos valises et nos enfants, en sécurité le temps que notre taxi arrive. Pour ce qui est de Jennifer, du garage, elle a été d'une extrême humanité, gentillesse, professionnalisme. Les réparations ont été plus importantes que prévues mais grâce à eux, nous pouvons repartir dans une voiture securisée et propre. Je n'oublierai jamais ces gens qui nous ont probablement sauvé la vie en nous évitant un dramatique accident. Un grand merci à eux.

Mansencal c.
23/03/2026 Google

Véhicule acheté d'occasion, plus de 20.000 euros, vendu sans remplacement des pièces d'usure ; en moins d'un an : changement des pneus, disques et plaquettes de freins avant - arrière, piles des clefs , reste encore la batterie à changer... petite remise sur la main d'œuvre, autant dire qqs miettes de " gestes commerciaux". Je reviens sur mon commentaire car je remercie la direction et le personnel d'avoir pris en compte mon insatisfaction et de prendre en charge le remplacement des pièces suivantes. Nul n'est à même de faire des loupés dans son domaine et je préfère rais toujours l'humain et ses faiblesses à des robots.Merci encore.

martine s.
11/03/2026 Google

accueil très sympathique , écoute et grande réactivité en ce qui concerne notre premier contact par téléphone. tout ceci s'est confirmé lors de notre passage aujourd'hui au niveau du chef d'atelier. cela fait vraiment du bien d'avoir à faire non seulement à de pros mais aussi à des êtres humains, pas encore d'IA à l'accueil de Renault Lesparre. Bravo

Eliane Z.
12/11/2025 Google

L'accueillante est souriante, gentille et à l'écoute. Elle m'a donné toutes les informations nécessaires et a répondu à mes questions. La voiture prêtée était neuve (c'est un plus appréciable) et propre comme toujours... Au retour, mon véhicule était prêt à l'heure (exactitude appréciable) et aspirée à l'avant (un service apprécié) Dommage, pas de contact avec le service mécanique... Mais l'accueillante avait répondu à mes questions et m'a remis les devis des travaux futurs à faire. Ce qui me permet d'anticiper financièrement.