Le personnel du centre de Castelnau est à l'écoute, la prestation de service est plus qu'acceptable. Le timing est très respecté (avec une heure d'avance sur le rendu du véhicule), le personnel va même jusqu'a laver l'intérieur du véhicule. Je recommande chaudement cette agence et je serais ravis d'y retourner.

Accueil sympathique, espace d'attente confortable (fontaine à eau, café offert, prise électrique pour télétravailler le temps de l'intervention de 3 heures). Le personnel est courtois, explique bien les étapes de l'intervention et les risques possibles. En service "++" : un coup d'aspirateur et un nettoyage des vitres (ça n'aurait pas été fait, cela n'aurait rien changé à la qualité du service et à ma notation. C'est un "plus" appréciable et sans impact sur la notation).

Bon accueil, disponibilité et personnel à l'écoute, je recommande à 100% le Carglass de Castelnau. Après un essai de réparation manqué, un RV a été pris la semaine d'après, le pare-brise a été changé. Pose rapide et travail bien fait. Merci !

Nous avons eu un impact sur le pare-brise d’un véhicule de location et étions totalement désemparés, sans solution, avec le risque de devoir payer extrêmement cher au loueur. L’équipe nous a reçus immédiatement, a pris en charge la réparation sans attendre et en à peine une heure tout était réglé. Le travail est impeccable, le service exceptionnel. Un immense merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse — vous nous avez littéralement sauvés !

Ils m’ont littéralement, sauvé la vie en me prenant sans rendez-vous ! Pour info, j’avais un impact sur un camion de location dont la franchise était de 350 €…. Le prix de la réparation est de 165 €, mais ça nous a quand même fait une belle ristourne par rapport à 350 bref Ils ont été rapides, efficace et m’ont évité la casse ! Merci carglass Et surtout a leur équipe bien réactive.