Équipe très sympa et très professionnelle, je recommande ce garage

Suite à une lettre de rappel de véhicule de Renault France pour reprogrammer les calculateurs, j'ai obtenu un rendez-vous très rapidement. Mr Harrang "m'a donné toutes les informations utiles sur cette intervention (d'une durée d' 1 heure environ), avec une très grande amabilité. Une nouvelle fois, je ne peux que me féliciter d'avoir fait le choix de ce garage pour le suivi et l'entretien de mon véhicule.

Entretien de mon véhicule parfaitement effectué ainsi qu'un passage en carrosserie sur 3 pièces, le travail est irréprochable on ne voit aucune différence. Je recommande fortement ce garage

Sur les conseils d'une collègue, j'ai été consulter Greg, le gérant du garage Renault de Paulhan, pour un soucis d'alternateur après l'intervention d'un garagiste indépendant. Ce dernier m'avait envoyé voir un garage Renault pour passer la valise et détecter, selon lui, un problème de calculateur et de multiplexage Renault. Greg m'a reçu très rapidement et a commencé à détailler les causes potentielles. Pendant une heure et demie, il a tout testé pour finalement m'annoncer que l'alternateur installé n'était pas compatible avec mon modèle. Non seulement il ne m'a pas poussé à faire des travaux non prévus, mais en plus il m'a donné toutes les informations pour faire valoir mes droits auprès de son confrère et ainsi m'éviter des frais supplémentaires. La batterie montrant des signes de faiblesse après les tests et le trajet encaissés, il m'a gentiment proposé de la charger sur place en m'offrant le café. J'ai pu repartir en sécurité chez moi et pour tout cela je le remercie !

Déçu, véhicule en entretien le 1er juillet... je le récupère, problème électrique.le 6 juillet Rdv pour le 9 sachant que le 10 au soir je suis en congés et besoin de mon véhicule.le 10 a 14h j'appelle pour savoir ou çà en est, réponse " on a pas eu le temps de regarder, on la regardera mercredi 15 juillet car 14 juillet férié et pont le 13... Je pensais ce garage plus sérieux étant client de longue date... très très très déçu....😡😤