Norauto - Centre Commercial Auchan, Rue Bir Hakeim, 34470 Pérols, France

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Centre Commercial Auchan, Rue Bir Hakeim, 34470 Pérols, France


Description

Garage Norauto

le Garage Norauto vous accueille au Centre Commercial Auchan, Rue Bir Hakeim, 34470 Pérols, France.

Toute l'équipe de Norauto sera ravie de vous accueillir et vous faire profiter de son expertise.

Les horaires d'ouvertures sont:

Lundi 08h30 19h00
Mardi 08h30 19h00
Mercredi 08h30 19h00
Jeudi 08h30 19h00
Vendredi 08h30 19h00
Samedi 08h30 19h00
Dimanche Fermé
Garages à perols


Reviews

(3.7)
816 Reviews
Jeong-Seon P.

Jeong-Seon P.

02/09/2022

Norauto a toujours offert les meilleurs services jusqu’ici. Mais à ma grande surprise, aujourd’hui il y a eu une erreur évidente de leur part dans la compréhension de ma demande, qui était donc d’effectuer le contrôle technique de mon véhicule. Ayant un emploi du temps très chargé j’ai trouvé par chance le meilleur moment pour délivrer la voiture. Quelques temps plus tard alors que je ne pouvais récupérer mon véhicule avant l’heure de la fin du contrôle on m’ordonne de la récupérer en me précisant qu’il n’y a rien à changer au niveau de la ‘biellette’, ce qui n’est pas la tache que j’ai soumise aux mécaniciens/ciennes. Je suis allée directement les rencontrer suite à des tentatives d’appel sans solutions, pour mettre les choses au clair et enfin obtenir le contrôle technique que j’avais demandé. Ils n’ont fait que de mettre la faute sur mon dos, et ne se sont pas excusés pour leur incompétence. Le responsable avec un ton moqueur a jugé que je n’avais rien compris, et que j’avais faux. Est-ce peut-être parce que je suis coréenne qu’il faut se moquer sur mes capacités linguistique ? En tout cas je savais ce qu’il me fallait, je ne me serai jamais tromper sur la demande du service. Éduquez vos employés à s’excuser.


Agt b.

Agt b.

16/08/2022

Je suis venue pour la crevaison d'un pneu. Au téléphone un conseiller m'a dit que la prestation durerait 15 minutes pas plus. J'ai dû attendre plus d'une heure sans que personne ne me tienne au courant de rien, j'ai dû moi-même questionner un conseiller pour qu'il me dise enfin qu'une prestation comme celle-ci durerait 1 heure et qu'il était impossible qu'elle dure 15 minutes, de plus, il me rajoute que la prestation dure 15 minutes mais qu'un mécanicien prendrait en charge ma voiture quand il aura le temps. Super quand vous êtes vacanciers et que vous avez d'autres choses à faire plutôt que d'attendre aussi longtemps juste pour une crevaison. Pour au final ne pas prendre mon véhicule car ce n'est pas possible de faire la prestation sur mon véhicule. Ce Norauto embauche que des incapables. Si vous cherchez un endroit avec de la communication et du professionnalisme, passez votre chemin.


Anysia M.

Anysia M.

03/08/2022

Les personnes à l’accueil étaient avenantes mais alors les garagistes… Nous sommes déçus. Nous avons déposé notre voiture pour faire des réglages et nous la récupérons avec une PIÈCES CASSÉS !!! Quand on endommage des choses ( cela arrive !) la moindre des choses ça serait d’assumer et de dédommager… très déçu :/ ( vous devez bien rigoler maintenant.. )


Gaëtan F.

Gaëtan F.

06/05/2022

Pire expérience de ma vie. Que dire à part incapable et sous qualifié. J’amène une voiture pour la vidange, je la récupère elle sentait le cramé, ils me disent de revenir après et pour le plus drôle le l’histoire, ils osent me sortir "On sait pas d’où ça vient, vous devez aller chez un garagiste" 😂 Je recommande vraiment pas, n’amenez surtout pas votre voiture (sauf si vous voulez la voir encore plus abîmé que ce qu’elle est)


Lilou c.

Lilou c.

27/04/2022

Très bon accueil. J'y vais uniquement pour de l'achat de matériel (j'ai une dent contre les garages en général, ne le prenez pas pour vous 😅😂). Jusqu'à aujourd'hui j'ai toujours trouvé ce dont j'avais besoin, ou à défaut j'ai pu le commander en magasin, et toujours à des prix compétitifs. Les vendeurs sont à l'écoute, de bons conseils, et n'hésite pas à aller directement vérifier sur le véhicule si le matériel correspond, ce qui permet d'éviter de revenir pour un retour/échange.