"Pas de vente aux particuliers" selon les gars qui fumaient dans le stock, manifestement pas débordés. Peut être cause confinement ? Dommage, j'ai besoin de ce genre de boutique souvent !

Vaste choix, pièces de qualité à prix attractif, super équipe !

Au tout début du dé-confinement, j'ai eu un problème de frein sur mon véhicule professionnel. Je me suis demandé pourquoi ne pas faire travailler les commerçants autour de chez moi? J'ai donc appeler la SAS Morel pour savoir s'ils avaient les pièces à disposition. Les pièces étaient en stock chez eux alors je m'y suis rendu le lendemain matin. J'ai été très bien reçu et j'ai payé mon matériel et suis reparti. J'ai monté mes disques et plaquettes sur mon véhicule et , par curiosité , j'ai jeté un oeuil sur les prix qui se pratique sur le net. Facture Morel hors remise: 413,28 ttc (payé 247,97 avec 40 % de remise d'office ( ? ( merci ) ) Chez un commerçant du net ( ils se tiennent tous à l'euro près ) j'en aurais eu pour : 138,10 euros avec le port compris pour certain site. C'est la première fois que je contrôle à ce point mes achats mais là, je suis dégoutté de la politique d'achat de proximité. Plus que du simple au double, je pense que je regarderais sur le net avant de faire quoi que ce soit. J'ai 14 véhicules de tout types et j'y trouverais certainement une réelle économie. Surtout avec des livraison en 48 heures.

Très bon accueil et service pour un matériel de qualité et un prix très correct

Après l'achat d'un débitmètre d'air sur internet, la panne persistait. La valise du garage indiquait encore le débitmètre défaillant. Le garagiste m'a conseillé d'aller chez ce distributeur et de demander des marques de pièce bien précises. Le vendeur, ayant consulté son catalogue, me sert un débitmètre de marque DELPHI malgré mon inquiétude quant aux préconisations du garagiste en me le garantissant. Au démontage, j'ai constaté que le débitmètre était le même que celui acheté sur le net. J'ai alors contacté le vendeur que je venais de quitter. Au téléphone, il me le garantit. J'avise mon garagiste qui me demande de lui présenter le véhicule. Débitmètre changé, la panne persiste, la valise détecte encore la pièce défaillante. Un passage à la casse et l'achat d'un débitmètre d'occasion à 40 e règlent le problème. OSCARO me répondant favorablement sur un retour de pièce dans l'année, j'utilise le seul carton d'emballage qui me restait pour effectuer la démarche. Dans un second temps, je me rend chez SAS MOREL ET FILS avec la pièce en indiquant le problème et en espérant un geste soit un retour ou un bon d'achat. La pièce ayant été montée (1 semaine) et présentée sans le carton, le vendeur me déclare qu'une reprise n'est pas possible. Je laisse la pièce car elle ne me sert à rien. Expérience douloureuse financièrement, au regard des passages chez le garagiste et achats divers de pièces . L'accueil est cependant très bien et les pièces commandée sont disponibles rapidement en magasin.