Sam c.
24/08/2022 Google

Très mauvaise expérience sur le site europetuning. J'ai reçu mon colis dans un mauvais état (article cassé, emballage qui laisse à désirer, aucune protection). J'ai voulu retourner mon article mais l'entreprise (SMT import) n'a pas voulu prendre en charge les frais d'expédition. De plus, Il n'y a que la possibilité d'échanger par mails avec le service client et non par téléphone. Je n'ai pu avoir qu'une standardiste qui me demandait de les joindre par mails. Aucune écoute du client, aucun sens du commerce. A fuir

Phạm M. H.
20/04/2020 Google

site à fuir, ils vous livrent un article diffèrent de celui commandé; service client inexistant qui se permet de vous juger au lieu de ressoudre le problème rapidement. des plus articles chinois plus cher… obligé de mettre une étoile, sinon c'était zéro

Stéphane R.
12/10/2019 Google

Je commande sur Europetuning depuis des années, je n'ai jamais rencontré aucun problème avec les produits commandés. Les prix sont attractifs, et livrés très rapidement. Mon garagiste commande maintenant chez eux pour une partie des pièces dont il a besoin. Au top !!

Cécile D.
24/02/2019 Google

Service et produit vraiment lamentables, je vous déconseille fortement ! Nous avons acheté chez Europetuning (société de SMT import) une paire de feux anti-brouillards à plus de 100 euros qui auront tenu 1 an et demi. En effet, l'un des deux feux a fini par lâcher (s'est teinté de rouge au départ puis s'est totalement éteint), nous avons dès lors contacté le SAV afin de recevoir une assistance concernant notre problème, étant donné que nous étions encore dans les 2 ans de garantie. Le SAV nous a promenés durant 3 semaines pour nous annoncer au final que la garantie d'un an (garantie commerciale) était dépassée et qu'ils ne feraient rien, niant fermement la garantie légale de conformité de 2 ans... Aujourd'hui, nous nous retrouvons avec un produit inutilisable, de l'argent et beaucoup d'énergie gaspillés avec un SAV des plus désagréables et si peu réactif. Bref, des produits et un vendeur pas fiables du tout ! Allez plutôt que Ledperf, de véritables professionnels, attentifs, à votre écoute et avec des produits de qualité, vous ne serez pas déçus !

Antoine P.
02/12/2016 Google

SUPER PROFESSIONNEL ! Commande passé le mercredi soir livré le vendredi matin, le produit est conforme et de très bonne qualité, très bien emballé surtout que le produit était très fragile et un suivi très détaillé et très complet de la part du vendeur. Un petit peu plus chère qu'un autre site où j'ai mes habitude mais la différence est justifié par un service rapide et de qualité. Je recommande grandement ce site et ferai appel à lui par la suite, cela rassure de voir qu'il y à encore des sites marchands de confiance.