Ludo V.
09/07/2023 Google

Je tiens à partager mon expérience. Suite à l’achat d’un Renault kangoo , il y a maintenant six mois. J’ai fait plus de 400 km pour récupérer ce véhicule que je recherchais depuis des mois. Le véhicule correspond bien à leur description, ils ont pris le temps de faire plusieurs photos et de bien me renseigner sur tout le véhicule (jusqu’aux rayures). Je vous remercie énormément pour votre accueil et votre professionnalisme ainsi que le temps que vous m’avez accorder..

Jérémie
03/07/2023 Google

!! ATTENTION VICES CACHES !! Nous avons achetés dans ce garage il y a un an et demi un véhicule via Leboncoin. Suite a un sinistre anodin sur notre véhicule il y a quelques mois, l'expert a relevé également des vices cachés sur le véhicule au niveau de la carrosserie et nous en parlé bien embarrassé. Grossomodo des pièces derrière le pare choc qui étaient emboutis (traverse notamment), voir recollées grossièrement... Visiblement le véhicule avait dû recevoir un précédent choc, qui a été camouflé en changeant juste le pare-choc et d'autres pièces de "facades". Prix pour la réparation ? 1500 € (et encore au départ c'était à 2000€, prix baissé par notre garagiste qui a commandé des pièces d'occasion). ça fait mal. Au téléphone la personne de l'accueil de JURA AUTOMOBILE et son collègue ne veulent rien savoir et font preuve d'une mauvaise foi sans faille. Zéro compréhension, surtout ne rien vouloir débourser ou vouloir nous aider. Nous nous y attendions mais nous étions absolument dégouté. C'est leur parole contre la notre dans ce genre de situation et lancer une procédure immobiliserait le véhicule pendant un an (et oui... en moyenne c'est la durée) chose que nous ne pouvons pas nous permettre; mais nous savons bien ce que nous avons fait (c'est à dire aucun accident ou autre) et que nous nous trouvons dans une situation de vice cachés. Maintenant sachant ceci je vous laisse à votre propre bon sens/jugement, si vous souhaitez acheter auprès de ce garage... Nous mettons ce commentaire pour éviter que d'autres personnes subissent ce genre de mésaventure ! A fuir. UPDATE SUITE À LA RÉPONSE DE JURA AUTOMOBILES : Bonjour, Non, je ne peux pas vous laisser dire ceci. Nous avons été courtois par téléphone, après vous avoir exposé les faits je vous ai demandé si un geste était possible et vous nous avez fait comprendre, sans empathie aucune, que ce n'était pas possible. Quand j'insistais vous m'expliquiez que le véhicule avait passé le contrôle technique sans soucis (ah oui, ça vous me l'avez dit plusieurs fois !). Mais justement... Comment cela a t-il pu passer au contrôle ? (derrière le pare-choc : traverse embouti, certaines pièces recollés grossièrement...etc Nous avons toutes les photos également). A cette question vous ne m'avez jamais répondu. Plus grave et c'est là limite le plus important que la somme des réparations : que ce serait t-il passé en cas de choc / d'accident (car le pare-choc n'aurait pas joué son rôle) ? Mettez-vous à notre place ! Bref, nous espérons que ceci permettra à des personnes d'éviter de vivre la même mésaventure et je ne disserterais pas davantage.

Julian C.
07/04/2023 Google

Des très bonnes occasions , on a fait affaire une belle C3 . PARFAIT Sympas et efficaces je recommande

Florian P.
26/02/2023 Google

recommandée par une amie J’ai acheté un Kangoo, il y a maintenant six mois vendeur très professionnel et les prix sont intéressants . Je recommande vivement

Maria M.
13/01/2023 Google

Jurautomobiles est un vrai garage de confiance! Il faut le souligner! Super accueil et travail très sérieux des garagistes.