Très bon accueil et travail sérieux !

Sérieux, je recommande

Bons professionnels

Belles photos concernant mon futur véhicule, personnels très agréables, sachant proposer de bonnes garanties complémentaires…. Bref une belle histoire qui avait bien débuté ! Mais c’était sans compter sur la panne très rapide de cette belle carcasse sur l’autoroute me menant à mes enfants. J’ai donc contacté mon cher vendeur afin de lui indiquer que le turbo du véhicule (petite panne donc bien sûr) était mort !!! OUPS pas grave puisque j’ai une assurance prise auprès de GRAS SAVOYE et proposé par Mr RENOU, le gérant d’EXCELLENCE CARS, qui couvre TOUTES LES PANNES dans le cadre de la garantie. J’apprends par la suite lors de la gestion de mon dossier par GRAS SAVOYE qu’une somme substantielle d’à peu près 570 euros quand même reste à ma charge compte tenu du fait que certains éléments de la facture (joints, vidange… c’est-à-dire bien en lien avec le TURBO ) étaient exclus de la garantie. J’attendais au minimum de mon vendeur la prise en charge de ce reste à charge compte tenu que certains éléments importants lors de la vente m’avaient été caché. De plus, la carte grise devait être faite par ce dernier ce qui n’a jamais été le cas. Ce monsieur a fait l’autruche et cela est bien désolant. Lorsque vous achetez une BMW X3 et qu’une semaine après le turbo lâche, je pense que n’importe quelle personne serait dans le même sentiment de colère que moi ! Je vous conseille donc de fuir Messieurs Dames

Parfait comme d'habitude. Acceuil, conseils et réparations toujours au top. Merci. Philippe.