Personnel accueillant. En revanche, l'utilisation à mon insu, d'un désinfectant de climatisation alors que l'information d'un filtre à pollen neuf installé par mes soins avait été signalée n'est pas propice à fidéliser le client.

Excellente concession, ma prise en charge a été faite par Nicolas, très professionnel et accueillant. Il a été à ma disposition tout au long du processus de vente. Acquisition d'un véhicule d'occasion, rien à redire. Merci

En mars 2022, j’ai acheté à la concession ALTITUDE 42 de Roanne, un BMW X1 pensant acheter une super occasion PREMIUM. Depuis cet achat je ne compte plus les réparations : changement de la pompe hydraulique du pont arrière, garnitures du siège avant déchirées, 2 jantes avant voilées, colonne de direction et boite à vitesse à remplacer. Pour le moment seul le moteur reste épargné ! Malgré l’intervention d’un médiateur de BMW France, aucune réponse ni retour à mes innombrables appels au garage ALTITUDE 42. Réfléchissez bien avant l’achat d’un véhicule dans cette concession.

Ce n’est pas la première fois que j’ai affaire à Morgan. L’accueil est à revoir, très impoli, hautain, pas professionnel et menteur ! Recrutez bien votre personnel c’est important pour l’image de Bmw ! Je ne veux pas retomber sur ce genre de profil la prochaine fois ou je ferai remonter ces informations plus haut. Cordialement

Visite de la concession le 19/08 pour acquisition d'un X1 d'occasion. J'attends toujours l'offre de reprise de mon véhicule aucun contact depuis ma visite sur l'offre commerciale. Donc ce garage doit gagner trop d'argent pour s'occuper de nouveaux clients... A fuir ! Inadmissible !