J'ai déposé mon véhicule chez Carglass la rivière pour faire changer mon pare bris, chose qui à été bien faite. Mais au moment de récupérer mon véhicule je me suis aperçu que sur l'aile avant il y avait un choc qui n'était pas présent au moment où j'ai déposé celui-ci. J'ai informé la personne à l'accueil qui a tout de suite mis en doute ma parole et m'a pris de haut comme si sa responsabilité était celle d'un grand dirigeant. J'ai contacté le service client qui a pris en compte ma demande mais n'a pas donné de suite favorable. Je déconseille vivement de faire faire quelque repartions chez cette établissement car le personnel est malhonnête et n'a aucun sens commercial. Si malgré tout vous souhaitez emmener vôtre véhicule chez eux faites surtout des photos et vidéos pour ne pas subir la même chose que moi. Soyez prudents en particulier avec les grands était.

Très bon travail je recommande

Très satisfaite du service personnel très professionnel

🤬 Je me suis déplacée deux fois pour rien et même pas une excuse !! Premier rdv le pare-brise n’était pas arrivé (allô ? Vous n’avez pas le téléphone pour prévenir vos clients avant qu’ils se déplacent ??) Deuxième rdv, il manque une pièce, rentrez chez vous madame on vous appellera quand on l’aura! Vous vous moquez de vos clients donc et je ne vous recommande vraiment pas messieurs, vous êtes une honte pour votre enseigne !!

Entreprise à fuir, pratique commerciales malhonnêtes ! Au téléphone, on me dit que Carglass est partenaire de mon assurance et que je n'aurai rien à régler. Information démentie par la suite par mon assureur, puis par Carglass qui m'envoie une facture. Pas de réponse à mes mails. Impossible de joindre le service clientèle.