Une panne prématurée de moteur sur un Discovery de 6 ans , un problème de série visiblement connu, mais malheureusement une prise en charge commerciale insignifiante, dommage pour la marque et la concession de Nantes chez qui pourtant nous avions été heureux de passer la porte il y a 6 ans.

Après l'achat du véhicule (DS7 en occasion) en février 2022, un vis connu chez le constructeur arrive et aucune prise en charge malgré la garantie . 4 mois après, avec de multiples relances, aucune réponse ni solution trouvée... Inadmissible pour une agence qui se veut haut de gamme

Voila une concession qui a le sens du service à savoir… je téléphone le 25 juillet 2022 pour prendre rendez vous car mon voyant ADBlue est allumé et il me reste 350 km avant la panne. Réponse…. Pas avant fin août car notre chef d’atelier est seul. Je demande si il y a une autre possibilité pour que je puisse régler ce problème de façon à enlever ce code défaut. Réponse… non monsieur nous ne pouvons pas avant fin août. Je commence à avoir la nostalgie de l’ancienne concession qui vous trouvait la solution ou si il n’y en avait pas vous prêtait un véhicule. Ici rien Alain dubreucq qui pense sérieusement à changer de marque.😖😖😖😖

Un établissement ou l'accueil est à la hauteur des marques représentées ! MAIS CELA S'ARRETE LÀ ! Les réparations de mon véhicule n'ont tenues que 213 kms !!!! Je suis re-tombé en panne 4 jours après la "réparation". Sur l'autoroute de retour de vacances... Le "petit" garagiste/remorqueur qui a regardé la réparation effectuée à mit moins de 2 minutes pour diagnostiquer la nouvelle panne : "La pièce défectueuse a bien été changé ! Mais la cause de la panne n'a absolument pas été "traitée" ! cela ne pouvait pas tenir !" Après avoir contacté (4/6 fois) la concession LandRover de Nantes, pour solliciter une "participation commerciale" sur les mêmes pièces à changer (car ils sont les seuls a fournir ces pièces dans la région) : réponse négative et standard qui fait le blocage des appels ! AUCUNE prise de responsabilité sur une réparation effectuée et facturée 330€ (Valise a 90€). Je vous déconseille fortement de faire confiance à ce "garage" ! A part l'illusion d'être le représentant de belles marques comme Jaguar ou Range Rover... Il n'y a qu'incompétence et irrespect total des clients de passage. PLUS JAMAIS ! PS : les trois concessions Land Rover de la régions(Vannes/Lorient/Rennes) sembleraient appartenir au même groupe...

Personnel sympathique et disponible mais déçu du délai de prise en charge (près de 3 semaines après le dépôt de mon véhicule). De plus, bien que les réparations ont étés très bien effectués et je vous en remercie, j’ai appris deux semaines plus tard lors de l’entretien de mon véhicule chez mon petit garagiste habituel que les plaquettes arrières sont mortes et les pneus avants lisses. Au prix de la prestation (270€ rien que pour le diagnostic) ce serai bien ne serait-ce que de prévenir que les pneus sont lisses.