Monsieur P.
26/12/2024 Google

Je dépose ma voiture pour la distribution je donne un acompte de 50€ pour bloqué le rdv on m'appelle le jours même soit disant il ne peuvent pas faire la prestation car la pompe a injection fuit.je devais etre rappelé pour un devis aucun appel.je l'emmene donc chez mon concessionnaire qui fait donc la distribution en même temps.impossible de récupéré l'acompte de 50€ car soit disant mon véhicule n'étais pas conforme escroc.

Maelenn R.
14/12/2024 Google

Je suis allé chez Norauto pour une vidange et un changement de filtres. Dans la journée, on m’a appelé pour me dire que le filtre à carburant n’était pas disponible et qu’il fallait payer 30 € de plus pour l’avoir dans la journée. J’ai refusé et on m’a assuré qu’on me recontacterait dès que la pièce serait disponible. Un mois plus tard, je n’ai jamais reçu de rappel. Très déçu par le manque de suivi et de professionnalisme. Je ne recommande pas ce centre si vous cherchez un service fiable et sérieux.

syl s.
08/12/2024 Google

1 étoile car je ne peux pas mettre 0 Personnel novice et incompétent en mécanique .. à fuir d’urgence … J’ai fait confiance pour l’achat de bougies de préchauffage. Le vendeur m’a assuré que c’était le bon modèle. Après la monte et un changement de batterie à 149€ ! il s’est avéré que ce n’était pas le cas. J’ai dû acheter d’autres bougies. Les bonnes cette fois. J’ai voulu me faire rembourser les premières comme convenue avec un vendeur.. et la … « non monsieur nous ne pouvons rien faire pour vous ! » Résultat ; j’ai perdu 63€ plus un changement de batterie non nécessaire .. et visiblement sans regret du responsable sur site .. Par curiosité j’ai demandé à feu vert … la bonne référence m’a été donné tout de suite ..😂😂😂 Je vais donc fuir cette enseigne et faire passer le mot … une honte

J. P. L.
12/11/2024 Google

Bon accueil mais moyennement satisfait sur les conseils lors de l'achat de mon porte vélo que j'ai eu des difficultés à installer ce qui m'a obligé à revenir pour obtenir des précisions. Par contre sur ce type d'article la garantie est de 5 ans contre 3 pour la concurrence

OUVRARD F.
12/10/2024 Google

Je fais juste part de mon expérience de ce jour chez Norauto Saint-Sébastien-sur-Loire : J’ai pris rendez-vous à 15h ce samedi pour faire changer ma batterie. L’échange a été courtois. J’ai reçu deux relances par SMS pour venir au rendez-vous, j’étais à l’heure. En déposant ma voiture, on me dit de revenir dans une heure, la batterie serait changée. À 16h je reviens et là la voiture n’a pas bougé sur le parking. Ils n’ont pas passé la voiture… Pas d’excuse, rien à faire, je suis donc parti avec ma voiture sans avoir fait échanger la batterie… Quel manque de respect… Le responsable du magasin n’a même pas dénié venir me rencontrer… Aucune considération pour les clients. Je ne reviendrai jamais dans cet enseigne Et je ne ferai pas de publicité non plus